WA大客戶全面業(yè)務(wù)解決方案
2002/08/08
電信運(yùn)營(yíng)商大約80％的收入來源于占總數(shù)20％的集團(tuán)用戶。集團(tuán)用戶是電信業(yè)務(wù)需求最為旺盛、要求最高、使用頻率最高的群體。誰能抓住大客戶，誰就掌握了利潤(rùn)的核心。上海貝爾阿爾卡特面向酒店、商業(yè)、企業(yè)、事業(yè)單位等大客戶提供實(shí)用化的Centrex業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)的大客戶全面解決方案，幫助運(yùn)營(yíng)商提高電信運(yùn)營(yíng)效益。———編者
當(dāng)前集團(tuán)用戶通信絕大部分采用用戶小交換機(jī)（PABX）來實(shí)現(xiàn)。然而小交換機(jī)接通率低、維護(hù)成本高、提供新業(yè)務(wù)的能力弱，無法適應(yīng)集團(tuán)用戶日益增長(zhǎng)的需求。隨著電信技術(shù)的發(fā)展，集團(tuán)大客戶迫切需要一套維護(hù)方便、性能價(jià)格比高的系統(tǒng)來建立內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)。為滿足市場(chǎng)的需求，上海貝爾阿爾卡特公司在S12交換機(jī)上適時(shí)推出了一項(xiàng)新的功能，即虛擬小交換機(jī)（Centrex）功能。虛擬小交換機(jī)是將公網(wǎng)局用交換機(jī)上的部分用戶劃分為一個(gè)用戶群（BCG）。局用交換機(jī)在為這部分用戶提供普通用戶所享有的各種通信業(yè)務(wù)功能的同時(shí)，還特別提供用戶交換機(jī)功能，如內(nèi)部短號(hào)功能。Centrex適用于一切使用小交換機(jī)的環(huán)境，可用于酒店、大中型企事業(yè)單位（包括醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)場(chǎng)等）和集團(tuán)用戶。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)辦公地點(diǎn)比較分散的大客戶，如跨區(qū)域的綜合性大學(xué)、銀行、證券公司、政府機(jī)關(guān)等，上海貝爾阿爾卡特還提供廣域Centrex解決方案（WideAreaCentrex，以下簡(jiǎn)稱WAC），即大客戶解決方案。WAC能夠把位于不同交換節(jié)點(diǎn)上的“集中用戶交換機(jī)”通過物理及信令進(jìn)行連接，組成一個(gè)虛擬的、跨地域的專用網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)雖然在地域上具有分散性，但是在性質(zhì)或使用方式上卻等同于單個(gè)虛擬網(wǎng)。
S12支持智能網(wǎng)和非智能網(wǎng)兩種方式建立WAC。智能網(wǎng)方式，要借助智能網(wǎng)（IN）的支援，因而稱為“智能網(wǎng)方式”。非智能網(wǎng)方式，直接通過ISUP將兩個(gè)或多個(gè)S12交換機(jī)連接，無須借用任何其他資源。S12能夠非常便利地利用非智能網(wǎng)方式實(shí)現(xiàn)WAC。它具有的優(yōu)勢(shì)決非其他疊加網(wǎng)所能夠比擬。
Centrex／WAC是為電信運(yùn)營(yíng)商專門設(shè)計(jì)的全面解決方案。在客戶端，上海貝爾阿爾卡特還設(shè)計(jì)了功能強(qiáng)大的Centrex綜合管理平臺(tái)，通過ISDN的2B＋D的方式與交換側(cè)相連，可以實(shí)現(xiàn)話務(wù)的轉(zhuǎn)接、用戶電話的特服設(shè)置以及立即計(jì)費(fèi)等功能。把一部分原先由運(yùn)營(yíng)商設(shè)置的功能權(quán)限下放到大客戶端，這樣既方便了用戶的使用，又為局方節(jié)省了大量的人力。同時(shí)，為了滿足日益增長(zhǎng)的寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求，上海貝爾阿爾卡特還能夠提供ADSL、RSU＋ADSL、Litespan1540等多種寬窄帶一體化方案。針對(duì)不同的客戶群，量身定制大客戶解決方案。針對(duì)酒店行業(yè)的特殊性，該系統(tǒng)還可以提供酒店管理系統(tǒng)（PMS）接口，從而提供酒店寬帶管理、語音信箱、酒店賬單立即輸出等個(gè)性化業(yè)務(wù)功能。
今年3月，上海電信和上海貝爾阿爾卡特合作，成功實(shí)現(xiàn)了上海財(cái)經(jīng)大學(xué)三個(gè)校區(qū)的WAC方案，同時(shí)WAC在武漢、蘇州等地也已正式商用。上海貝爾阿爾卡特也因此成為目前全國(guó)唯一一家實(shí)現(xiàn)WAC業(yè)務(wù)正式商用的電信設(shè)備制造商。
人民郵電報(bào)(www.cnii.com.cn)
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