首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>杭州信雅達(dá)

信雅達(dá)中標(biāo)云南建行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

2004/06/16

　　近日，信雅達(dá)成功中標(biāo)云南省建行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。
　　云南省建行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)采用全省集中模式，150條外線接入（采用全省一號(hào)通，由省分行統(tǒng)一接入），10個(gè)座席（含3個(gè)外撥），120路IVR端口（含16路傳真），10路錄音，16路TTS。系統(tǒng)要求支持500萬條簽約用戶數(shù)據(jù)的管理和每天35000筆交易。系統(tǒng)在確保交易峰值期內(nèi)的正常運(yùn)行，并且能滿足未來3年內(nèi)每年30的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要。
　　此前，信雅達(dá)已在重慶、溫州、河南、河北、湖北、山西、吉林等建行系統(tǒng)成功實(shí)施客戶服務(wù)中心，建行將通過與信雅達(dá)的合作，集成雙方各自優(yōu)勢(shì)，建設(shè)國(guó)內(nèi)一流的客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，使用戶享受到更為方便快捷的全方位客戶服務(wù)。

杭州信雅達(dá)公司供稿 CTI論壇編輯

相關(guān)鏈接:

南京銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)一期成功上線 2009-06-05

信雅達(dá)中標(biāo)中銀商務(wù)排班管理系統(tǒng)項(xiàng)目 2009-06-05

浙江農(nóng)信社客戶服務(wù)中心成功上線 2009-03-19

泉州市商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心成功上線 2009-03-04

信雅達(dá)中標(biāo)南京銀行呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目 2009-02-11

分類信息: 新聞?lì)l道行業(yè)_銀行_新聞
临夏县| 阳泉市| 和林格尔县| 昂仁县| 泗水县| 三台县| 元江| 磐石市| 阿拉善右旗| 安岳县| 湖南省| 昌黎县| 高雄市| 东明县| 金山区| 永福县| 昆山市| 北辰区| 高密市| 大安市| 高平市| 藁城市| 仪征市| 清徐县| 青浦区| 富裕县| 商洛市| 澄城县| 罗平县| 南昌市| 辰溪县| 历史| 衡阳县| 县级市| 会理县| 横山县| 黑河市| 东辽县| 邵东县| 仲巴县| 响水县|