信雅達公司中標(biāo)徽商銀行客戶服務(wù)中心項目
2008/08/18
近日，信雅達公司中標(biāo)徽商銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)項目。
在此次競標(biāo)中，信雅達憑借強大的集成和開發(fā)實力，以及AVAYA整體解決方案上唯一具有成功實施經(jīng)驗的優(yōu)勢，一舉獲得徽商銀行的認(rèn)同，成功中標(biāo)徽商銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。本項目采用全套AVAYA產(chǎn)品，AVAYA S8730/G650/G700+AIC+AIR，建設(shè)規(guī)模為中心端20個E1接入，120線IVR，8線傳真，50個人工坐席,12個分支機構(gòu)遠(yuǎn)端接入。信雅達公司是在國內(nèi)唯一具有該平臺成功實施經(jīng)驗的集成商，自上海農(nóng)村商業(yè)銀行以來，信雅達公司已陸續(xù)實施了恒豐銀行、浙商銀行、青島商行、大連銀行等眾多城商行。
在系統(tǒng)選型過程中，微商銀行充分比較了信雅達公司和其它公司提供的不同平臺解決方案。從系統(tǒng)平臺的穩(wěn)定性、可靠性、業(yè)務(wù)應(yīng)用的成熟性、完備性等多方面進行了細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋容^、考察，最終選擇了AVAYA整體解決方案作為平臺方案。信雅達公司提供的AVAYA整體解決方案具有超高的性價比，是目前城商農(nóng)信領(lǐng)域的首選平臺之一，有眾多成功案例。另外，信雅達公司具備豐富的業(yè)務(wù)規(guī)劃和運營經(jīng)驗可供行方參考和借鑒，可提高行方的運營服務(wù)能力。
信雅達公司目前已成為國內(nèi)金融呼叫中心領(lǐng)域中在各主流高端平臺（GENESYS/AIC/CCE/EDIFY/AIR/AVAYA PBX/CISCO IPCC/華為）上均能進行開發(fā)實施并擁有成功案例的廠商，信雅達公司目前在金融行業(yè)呼叫中心領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)頭羊地位，十幾年來不斷為金融行業(yè)客戶提出創(chuàng)新的、完善的解決方案，積累了眾多寶貴地系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗，為客戶帶來價值和收益，也成為信雅達公司競爭的最有力武器。
杭州信雅達
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