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浙商銀行客戶服務(wù)中心成功上線

2008/08/22

　　近日，經(jīng)過信雅達(dá)公司專業(yè)呼叫中心工程師和浙商銀行項(xiàng)目組近三個(gè)月的開發(fā)和測試，浙商銀行新一代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)成功切換上線。

　　浙商銀行客戶服務(wù)中心項(xiàng)目采用均是目前在中國城商農(nóng)信領(lǐng)域越來越受到青睞的AVAYA S8720+AIC+AIR整體解決方案。浙商銀行的建設(shè)規(guī)模為120路中繼，90路IVR，20路傳真，30個(gè)人工坐席。

　　浙商銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的成功上線可幫助銀行為客戶提供更全面、更便捷地奧運(yùn)服務(wù)。

杭州信雅達(dá)


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