信息成熟模型(IMM)的關(guān)鍵:數(shù)據(jù)質(zhì)量

管政編譯 2002/04/01

  企業(yè)IT部門在逐漸加大對信息管理的力度,而獲取卓越的高級信息管理往往需要從高質(zhì)量的數(shù)據(jù)開始。

  META 預(yù)測: 在2002年/2003年,領(lǐng)先的組織將以主要行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績尺度來改善信息價(jià)值。到2004年/2005年,公司審計(jì)將揭露信息管理的癥狀,并建立信息評價(jià)體系。到2006年/2007年,數(shù)據(jù)管理員將轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)信息資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理員,來管理數(shù)據(jù)的有效性、質(zhì)量、安全性、完備性和用法。

  正當(dāng)信息被普遍認(rèn)可地流通于企業(yè)中時(shí),信息為企業(yè)業(yè)績的提升添加了“燃料”,為促進(jìn)企業(yè)間的合作提供了“粘合劑”。信息最終將成為一種企業(yè)資產(chǎn),因此公司必須要采取一種方法來測度它們的成熟度企業(yè)如何管理和影響信息來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)只有通過測度信息的成熟度,才能確保信息的正確規(guī)劃、設(shè)計(jì),來更好的管理和應(yīng)用信息。盡管粗略的信息管理的良好測度標(biāo)準(zhǔn)很多(例如,Baldrige National Quality Program),但是我們的研究缺乏一種詳細(xì)的、用于信息相關(guān)概念的分層積分卡。我們認(rèn)為在2002年、2003年對作為IT一部分的信息的識別,將成為領(lǐng)先的組織來實(shí)現(xiàn)當(dāng)今推崇的“定制”的指示器,并且一個(gè)積分卡可以用來測度數(shù)據(jù)質(zhì)量。到2004年/2005年,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的信息成熟模型(Information Maturity Model__IMM)將被發(fā)布,到那時(shí),人們會(huì)更加關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量、信息結(jié)構(gòu)、信息管理、信息用法和信息基礎(chǔ)設(shè)施。并且到了2006年/2007年,走在前列的公司將要服從于定期獨(dú)立信息審計(jì)或信息管理認(rèn)證流程。

  定義一個(gè)信息信息成熟模型(IMM)首先需要確定含有信息管理和用法的特征。在這些特征中,數(shù)據(jù)質(zhì)量(DQ)是最主要的(查看圖1和圖2)。最初考慮DQ,我們能夠建立以下部分IMM結(jié)構(gòu),這與業(yè)界認(rèn)可的性能成熟模型(Capability Maturity Model)是一致的。

  當(dāng)企業(yè)努力向更高層的DQ導(dǎo)向的信息成熟度邁進(jìn)時(shí),領(lǐng)先的DQ供應(yīng)商(例如SAS/DataFlux, Trillium, Vality)需要確保開發(fā)出一系列技術(shù);并且首要的DQ授權(quán)機(jī)構(gòu)(例如Avellino, Center for Data Quality, Information Impact, onDemand)將通過培訓(xùn)和服務(wù)來幫助企業(yè)提高信息成熟模型(IMM)。

  到2004年/2005年,數(shù)據(jù)質(zhì)量(DQ)將成為信息管理改進(jìn)的焦點(diǎn)。DQ將逐漸與企業(yè)業(yè)績和價(jià)值掛鉤。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)開始采用方法來評估他們的DQ能力和成熟度。

作者供稿 CTI論壇編輯
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