四大運營商加力發(fā)展增值業(yè)務(wù) SP該喜該憂？
余赪 2008/01/25
隨著政府監(jiān)管部門和電信運營商對SP市場監(jiān)管與業(yè)務(wù)管理的不斷加強(qiáng)，SP行業(yè)在經(jīng)歷了快速增長之后，步入了調(diào)整和轉(zhuǎn)型期。來自信產(chǎn)部電信研究院的報告顯示，全國近18000家的SP企業(yè)60%以上處于虧損狀態(tài)。連SP龍頭TOM在線、華友世紀(jì)、空中網(wǎng)及掌上靈通業(yè)績也出現(xiàn)大幅跳水下滑。市場競爭加劇、3G業(yè)務(wù)遲遲未上馬，再加上電信運營商新政頻頻出臺，并各自加大自身增值業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，這對于SP而言是喜是憂？
ＳＰ苦熬寒冬
經(jīng)歷了二次確認(rèn)、分級考核、11條軍規(guī)洗禮的SP市場早已是風(fēng)雨飄搖，來自信產(chǎn)部電信研究院的報告顯示，全國近18000家的ＳＰ企業(yè)60%以上處于虧損狀態(tài)。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，此次統(tǒng)一短信代碼將使得ＳＰ市場的重新洗牌無法避免，眾多的SP企業(yè)將再次經(jīng)歷寒冬。
ＴＯＭ納斯達(dá)克退市前的最后一份財報顯示凈虧956萬美元；華友世紀(jì)在凈虧1150萬美元后也亮起了紅燈，不得不靠依附光線傳媒退居二線，于2007年11月9日正式結(jié)束其在海外資本市場的獨角戲；靈通網(wǎng)的慘淡經(jīng)營最終也沒能逃脫賣身的命運，將51%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓于印尼MNG猶如割骨療傷。至此，國內(nèi)在美上市的四大ＳＰ概念股企業(yè)已去其三，僅留空中網(wǎng)獨守空房。盡管如此，空中網(wǎng)總裁楊寧還是發(fā)出了：“只有多元化才能求生存”感慨。
原本就是在夾縫中求生存的SP近乎面臨絕境，其中的癥結(jié)在何處？信產(chǎn)部魯陽給出了答案，“大部分SP創(chuàng)新能力不強(qiáng)，低水平模仿和同質(zhì)化競爭現(xiàn)象較為嚴(yán)重。”“此外，SP市場經(jīng)營行為需要進(jìn)一步規(guī)范，價格欺詐、誘騙消費者行為仍時有發(fā)生，這需要經(jīng)營者加強(qiáng)自律，才能培育規(guī)范誠信的市場環(huán)境。”傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展放緩，3G遲遲未上馬，運營商活力不足，自然造成增值業(yè)務(wù)市場新業(yè)務(wù)發(fā)展動力不足。
三大利好能否迎來發(fā)展春天？
面對如此艱難的生存環(huán)境，SP企業(yè)在陸續(xù)尋求突圍。當(dāng)前SP面臨著三個方面的利好消息。
利好一：運營商加大發(fā)展增值業(yè)務(wù)力度，為SP提供廣闊的合作空間。無論是移動運營商常說的移動互聯(lián)，還是固網(wǎng)運營商倡導(dǎo)的寬帶應(yīng)用，其本質(zhì)都是將互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與電信運營商的網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，而推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵就在于增值業(yè)務(wù)。
利好二：3G即將啟動，無線寬帶將得以發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)消費能力將大增。當(dāng)前，SP雖然再次跌入低谷，但日益臨近的3G時代成了業(yè)界堅持的動力。3G業(yè)務(wù)之所以吸引了大家的眼球，是因為它能提供更高速的數(shù)據(jù)接入，可以在原有的話音和短信等基本業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，增設(shè)更多的新型增值業(yè)務(wù)，從而促使增值業(yè)務(wù)再上新臺階。
楊寧堅信，“等到某個臨界點，無線互聯(lián)網(wǎng)一下子就會起來。”毋庸置疑，3G時代就是楊寧們所等待的臨界點。增值業(yè)務(wù)的需求變化將會使SP的市場大幅度拓展，這或?qū)⑹荢P新生的一次良機(jī)。
利好三：奧運對增值業(yè)務(wù)的需求將會使SP的市場大幅度拓展，這或?qū)⑹荢P新生的一次良機(jī)。而隨著2008年北京奧運會的臨近及國內(nèi)3G的即將到來，越來越多的人看好國內(nèi)增值電信業(yè)務(wù)的前景。多媒體短信、移動支付、移動搜索等業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，必將帶來電信業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，使今后基于互聯(lián)網(wǎng)的移動增值業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
抓機(jī)遇重在創(chuàng)新
靠短信吃飯的時代已經(jīng)走遠(yuǎn)，只有不斷推出新業(yè)務(wù)、新內(nèi)容，SP才能挖掘市場新機(jī)會，抓住機(jī)遇，迎來新生。
盡管增值電信市場的企業(yè)眾多，但是企業(yè)之間沒有實現(xiàn)差異化，業(yè)務(wù)的差異化程度不夠。一方面，在服務(wù)內(nèi)容方面較為雷同，同質(zhì)化競爭現(xiàn)象突出，對社會服務(wù)應(yīng)用的滲透不足；另一方面，增值業(yè)務(wù)種類在日益豐富，但真正做大的業(yè)務(wù)就是短信。表面繁榮的背后缺乏實質(zhì)性的利潤增長點。同時，我國增值電信業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)還沒有實現(xiàn)很成熟的配合，溝通渠道不夠順暢，上下游企業(yè)間合作松散，缺乏規(guī)范約束手段，短期行為比較嚴(yán)重，信賴度相對較低，難以形成真正有效的利益共同體，抑制了增值電信業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
困境迫使人尋求出路，規(guī)范下的增值業(yè)務(wù)市場促使SP向兩個方向發(fā)展，面向用戶和面向行業(yè)。面向用戶的SP遭遇內(nèi)容關(guān)，因為增值業(yè)務(wù)封閉的環(huán)境使得內(nèi)容成為多數(shù)SP的天生缺陷，這點上可以借鑒進(jìn)入WEB2.0時代的互聯(lián)網(wǎng)，通過開放性的互聯(lián)網(wǎng)草根化，由用戶來提供內(nèi)容；但目前的純SP無法做到這點，所以必須升級成為互聯(lián)網(wǎng)化的SP。盡管同樣受制于運營商，但行業(yè)化SP的路會好走一點，比如無線廣告，比如專門面向小SP提供技術(shù)解決方案。
從近幾年來國內(nèi)SP行業(yè)發(fā)展的情況來看，雖然SP數(shù)量眾多，但同質(zhì)化傾向比較嚴(yán)重，惡性競爭現(xiàn)象日益突出。應(yīng)當(dāng)看到，隨著3G商用的日益臨近，對于SP而言，追求內(nèi)容為王和實施差異化競爭、品牌競爭成為大勢所趨。在未來移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程中，SP是否擁有資源優(yōu)勢、用戶優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，這是決定其生死存亡的關(guān)鍵。因此，要想在未來的3G時代有所作為，SP就必須通過調(diào)整和轉(zhuǎn)型，全面打造差異化競爭優(yōu)勢，全面增強(qiáng)自身的核心競爭力。
2008年，隨著3G商用的日益臨近，國內(nèi)移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐將進(jìn)一步加快。可以預(yù)見，3G的商用必將為SP提供更加廣闊的發(fā)展空間。
中國通信信息(www.cci.cn.net)
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