統(tǒng)一通信：綜合信息服務的平臺
2008/07/09
目前，統(tǒng)一通信正穩(wěn)步向前發(fā)展，市場咨詢公司W(wǎng)inter Green Research稱，去年全球統(tǒng)一通信市場規(guī)模達到14億美元，預計今年市場規(guī)模將達到16億美元。統(tǒng)一通信是一個綜合的信息服務平臺，對于企業(yè)用戶而言，統(tǒng)一通信的部署將有效提高企業(yè)的生產(chǎn)力、降低生產(chǎn)成本；對于運營商而言，推廣統(tǒng)一通信是他們拓展企業(yè)網(wǎng)市場的重要舉措；對于設備及解決方案提供商而言，統(tǒng)一通信同樣蘊涵著無限商機。
統(tǒng)一通信就是融合電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的多種應用，向用戶提供VoIP、視頻通話和即時通信等多種功能，并具有集成、易用的用戶界面的一個綜合信息系統(tǒng)。目前，業(yè)界對統(tǒng)一通信還沒有一個統(tǒng)一的定義，但是“集成”和“易用”是公認的關鍵詞。統(tǒng)一通信的目標是使用戶能在任何時間、任何地點以任何方式實現(xiàn)自由溝通。例如，用戶可以在戶外利用手機參加公司的緊急視頻會議；用戶在外出差時可以利用隨身攜帶的筆記本電腦調(diào)用儲存在公司電腦中的資料；公司員工可以分別利用固定電話、手機和電腦等多種設備同時進行語音通話。思科(中國)公司統(tǒng)一通信事業(yè)部總監(jiān)羅軍表示：“統(tǒng)一通信就是要讓復雜的通信變得像開燈一樣簡單。”
企業(yè)用戶是目前統(tǒng)一通信的主要目標客戶。一方面，與個人用戶相比，企業(yè)用戶對統(tǒng)一通信的需求更加強烈，因為統(tǒng)一通信能提高企業(yè)的信息化水平，從而提升企業(yè)的核心競爭力。研究機構Gartner發(fā)布的報告顯示，去年80%的企業(yè)在采購通信系統(tǒng)時要求該系統(tǒng)支持統(tǒng)一通信。另一方面，企業(yè)用戶往往擁有充足的資金，他們更有能力購買統(tǒng)一通信的相關設備。
我國的統(tǒng)一通信目前尚處于起步階段，但業(yè)界對統(tǒng)一通信的發(fā)展前景普遍看好，眾多有實力的運營商、電信廠商和IT廠商紛紛投身于統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)。中國通信標準協(xié)會網(wǎng)絡交換技術工作委員會主席趙慧玲表示，統(tǒng)一通信是以用戶為中心的應用層面的融合，這種融合包括了更多的內(nèi)容、覆蓋了更廣闊的領域，它使得通信產(chǎn)業(yè)與IT產(chǎn)業(yè)，通信設備商、軟件廠商與電信運營商之間的邊界越來越模糊，跨行業(yè)、跨領域的聯(lián)盟與合作成為開拓市場的必然選擇。統(tǒng)一通信市場的繁榮需要各方的共同努力。目前，我國的統(tǒng)一通信在標準制定、系統(tǒng)集成、業(yè)務咨詢和規(guī)劃等很多環(huán)節(jié)上仍然比較薄弱，統(tǒng)一通信的發(fā)展只有循序漸進、逐個掃清發(fā)展的障礙，才能迎來美好的明天。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報
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