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技術(shù)專題

    聯(lián)絡(luò)中心的未來

  •   包括聯(lián)絡(luò)中心在內(nèi),任何成功變革的關(guān)鍵都在于遵循演進(jìn)式的道路。[詳細(xì)]

技術(shù)動(dòng)態(tài)

TELEOPTI CCC發(fā)布新的呼叫中心組排班功能

  由于呼叫中心地點(diǎn)設(shè)置與管理的要求,很多客服中心,特別是中國(guó)眾多的大型客服中心,普遍采用了按組安排... [詳細(xì)]

《華為UC&C資料》APP全新發(fā)布

  CTI論壇(ctiforum)12月20日消息(記者 楊毅):眾里尋他千百度,華為UC&C就在您身邊!《華為UC&C資料》A... [詳細(xì)]

第七屆海峽兩岸呼叫-客服中心行業(yè)...

  2013已經(jīng)來臨,如何利用電子商務(wù)及呼叫業(yè)務(wù)更好的服務(wù)于社會(huì),精細(xì)化管理模式變得... [詳細(xì)]

[ 呼叫中心企業(yè) ]

海量視頻回放太久 視頻摘要檢索...

  眾所周知,一篇完整的論文都要求寫隨文摘要,摘要是提供論文內(nèi)容梗概為目的,它可... [詳細(xì)]

[ 企業(yè)通信企業(yè) ]

視頻:中興Grand S 喜獲iF大獎(jiǎng)

  在2013年全球設(shè)計(jì)界頂級(jí)峰會(huì)“iF國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”上,Grand S“征服”了49位國(guó)際頂... [詳細(xì)]

[ 通信業(yè)務(wù)企業(yè) ]

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