中小型企業(yè)選擇ippbx應綜合考慮總體成本，包括設備價格、設備的易用性、穩(wěn)定可靠和可持續(xù)獲得的支持服務。
簡單易用
企業(yè)的維護人員甚至非專業(yè)的技術人員不需要經過系統(tǒng)的培訓，通過易于理解的幫助說明，就能輕松進行安裝、調試、維護。在使用上簡單方便，相對而言也給用戶減少了成本，創(chuàng)造了價值。
穩(wěn)定可靠
許多中小型公司在IT設備方面總是希望不需要太多維護，所以中小型公司在選購產品的時候必須考慮IPPBX設備的穩(wěn)定可靠性。這就要求IPPBX在設計和功能上具有非常高的集成性能，能將語音通信、網絡通信和CRM（辦公系統(tǒng)自動化）三大功能集于一體。使用戶能節(jié)省大量的設備和網絡開支、降低維護成本、提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和可用性。
性價比和服務
目前，IPPBX作為中小型企業(yè)的主要通信設備，大多數企業(yè)客戶更傾向于選擇更多功能、更便宜、擴展更方便的IPPBX。在實現平常的ippbx的功能之外，還有拓展功能。故此，上海云翌通信提倡“定制”服務。以EPX為增值業(yè)務的“平臺”，通過增值業(yè)務服務器和互聯網，以及相應的機制，將應用推送到企業(yè)內部，量身定制衡量產品的性價比。讓企業(yè)無需昂貴設備投資，輕松享受到IPPBX為企業(yè)帶來的高效、便利、節(jié)省的通信方式。
附：云翌通信ippbx系列EPX產品異地辦公的方案
