| 友情提示：如果您不能正常瀏覽 請(qǐng)點(diǎn)擊此處 |
 |
| |
2016 G-Summit 客戶體驗(yàn)大會(huì)
邀 請(qǐng) 信
|
尊敬的客戶與合作伙伴：
互聯(lián)網(wǎng)重塑了企業(yè)的創(chuàng)新道路，客戶體驗(yàn)已經(jīng)成為了企業(yè)品牌和產(chǎn)品的重要組成。
為了讓眾多客戶了解當(dāng)前客戶體驗(yàn)和服務(wù)的市場(chǎng)導(dǎo)向、技術(shù)創(chuàng)新和成功實(shí)踐， Genesys將在2016年7月8日(周五)假座上海浦東麗思卡爾頓酒店，舉辦G-Summit客戶體驗(yàn)大會(huì)。
今年大會(huì)的主題是：WoW! 全渠道客戶體驗(yàn)！大會(huì)將展示Genesys如何創(chuàng)新地為企業(yè)實(shí)施從前臺(tái)到后臺(tái)的一體化客戶體驗(yàn)技術(shù)和最佳客戶實(shí)踐案例。客戶服務(wù)業(yè)界的眾多合作伙伴也將參與并提供端到端的方案展示。同時(shí)，我們也邀請(qǐng)了業(yè)界專家和客戶做前瞻性的分析演講。
歡迎您光臨會(huì)場(chǎng)，與Genesys管理層和技術(shù)專家、業(yè)內(nèi)咨詢專家、客戶和行業(yè)領(lǐng)袖交流切磋、互通有無(wú)并收獲良多！
|
| |
|
|
|
| 會(huì)議注冊(cè)方式 |
1. 您可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)注冊(cè)，請(qǐng)點(diǎn)擊此處
2. 您可以掃描下方二維碼，利用大會(huì)的微信平臺(tái)快速注冊(cè) |
溫馨提示：請(qǐng)注冊(cè)時(shí)，務(wù)必填入您日常使用的手機(jī)號(hào)碼。因?yàn)樽?cè)成功后，您將會(huì)收到短信發(fā)送的屬于個(gè)人專有二維碼。在大會(huì)接待處，請(qǐng)您出示此二維碼，掃碼成功后入場(chǎng)。 |
|
|
|
| |
|
|
| 大會(huì)議程 |
| 09:00-09:30 |
早餐和方案演示參觀 |
09:30-10:00 |
Genesys的戰(zhàn)略和愿景 |
10:00-10:20 |
COPC-專家演講-崔曉 | 亞太區(qū) 中華區(qū)總監(jiān)《全渠道客戶體驗(yàn)的發(fā)展趨勢(shì)》 |
10:20-10:40 |
CCCS-專家演講-呂克勤 | CCCS聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì) 主席《全渠道 輕平臺(tái) 重體驗(yàn)》 |
10:40-11:00 |
CCSO-專家演講-李農(nóng) | 中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值專業(yè)委員會(huì)評(píng)定中心副主任
《如何用分享經(jīng)濟(jì)思想實(shí)現(xiàn)客服變革》 |
11:00-11:20 |
CAME-專家演講-孫媛 | CAME體驗(yàn)研究首席顧問(wèn)《全渠道客戶體驗(yàn)中的效率優(yōu)化》 |
11:20-12:00 |
Genesys解決方案演示和演講 |
12:00-13:30 |
自助午餐 |
13:30-15:00 |
客戶最佳實(shí)踐演講: 宜信/方太/藝龍/鏈家網(wǎng)/等客戶體驗(yàn)專家 做實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)分享 |
15:00-17:30 |
合作伙伴演講 |
17:30-17:45 |
抽獎(jiǎng)、大會(huì)結(jié)束 |
| |
 |
| |
參會(huì)并提交調(diào)查問(wèn)卷的客戶，將獲得一份獲得德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的“聯(lián)想藍(lán)牙多功能鼠標(biāo)”。
抽獎(jiǎng)禮品包括：
- 蘋(píng)果iPad Pro含鍵盤(pán)和電子筆
- 上海迪斯尼樂(lè)園家庭票
|
 |
|
| 如有問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系 |
| 大會(huì)注冊(cè)負(fù)責(zé)人 |
李喬伊
+86 010-85715161
liqy@bomeimedia.com |
曹菁菁
+86 134 8287 9008
Jingjing.cao@genesys.com |
|
會(huì)議時(shí)間：7月8日（周五），9點(diǎn)-17點(diǎn)30
會(huì)議地點(diǎn)：上海浦東麗思卡爾頓酒店三樓宴會(huì)廳1
會(huì)議地址：上海浦東世紀(jì)大道8號(hào) |
|
|
 |
|
|
|
|
|
Genesys作為全渠道客戶體驗(yàn)和客戶服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，連續(xù)7年在Gartner咨詢公司發(fā)布的“聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限”報(bào)告中獨(dú)霸“領(lǐng)導(dǎo)者”象限鰲頭。同時(shí)，Genesys在Gartner評(píng)估聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施的8個(gè)關(guān)鍵性能上，也高居榜首。
歡迎點(diǎn)擊優(yōu)酷圖標(biāo)， 觀看或閱讀更多Genesys的客戶案例，并發(fā)現(xiàn)更多全渠道聯(lián)絡(luò)中心的解決方案。 |
|
Genesys大中華區(qū)總部：
北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)北路2號(hào)北京南銀大廈19層1908室，郵編：100027
銷(xiāo)售熱線：+86 10 5822 4227
Copyright © 2015 Genesys. 2001 Junipero Serra Blvd., Daly City, CA 94014
All Rights reserved.
Genesys and the Genesys logo are registered trademarks of Genesys.
All other company names and logos may be registered trademarks or trademarks of their respective companies. |
| 周刊訂閱 周刊退訂 |
|
