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        出版日期:2022年4月11日  星期一

        總第一零零八期

        周刊回顧 CTI論壇主頁
        CTI論壇介紹
         CTI論壇(m.thedanielweber.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
        溝通協(xié)作全能力-億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2022智慧辦公新品發(fā)布會(huì)


        線上直播 | 4月13日 15:30
        升級(jí)溝通協(xié)作效能circle 邁向全能智慧辦公
        年度盛會(huì) 敬請(qǐng)期待
        專業(yè)的云+端會(huì)議硬核升級(jí)
        安全穩(wěn)定 一步到位
        更靈活的融合語音方案登場(chǎng)
        無縫流轉(zhuǎn) 穩(wěn)定可靠
        高效的會(huì)議協(xié)作新形態(tài)亮相
        多端互聯(lián) 高效便捷
        更輕松的智慧辦公新體驗(yàn)
        互聯(lián)互通 易用好管
        智慧連接與管理,員工體驗(yàn)更智能,讓企業(yè)管理更高效

        呼叫中心WFH模式在COVID-19之后會(huì)繼續(xù)存在嗎?

        從DevOps開始您的呼叫中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型
        元宇宙中CX的未來
        2022年對(duì)話式人工智能展望
        《Gartner 2022年客戶服務(wù)BPO魔力象限》
        聯(lián)絡(luò)中心的人工智能:調(diào)查結(jié)果
        Genesys宣布 2022財(cái)年業(yè)績(jī)表現(xiàn)強(qiáng)勁
        Gartner研究:有缺陷的主動(dòng)式客戶服務(wù)弊大于利
        捷通華聲:客服系統(tǒng) | 數(shù)智化是大勢(shì)所趨
        Avaya案例 | DHL如何實(shí)現(xiàn)坐席三倍增長(zhǎng)? 
        遠(yuǎn)傳:5G新交互·智慧心服務(wù)
        CCaaS領(lǐng)域不斷增長(zhǎng) 微軟加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)中心計(jì)劃 
        科技防控 | 小i智能外呼機(jī)器人為儂守“滬” 
        Cyara收購(gòu)領(lǐng)先的自動(dòng)聊天機(jī)器人測(cè)試公司Botium
        電話邦緊急開通流調(diào)電話號(hào)碼實(shí)名標(biāo)簽 
        MyComm:未來呼叫中心的五個(gè)預(yù)測(cè)

        5G對(duì)UCaaS的影響

        2022年10大預(yù)測(cè):通信、協(xié)作和合規(guī)
        Zoom、Avaya、8×8和Wildix談UCaaS的重要性
        Avaya:平臺(tái)不是產(chǎn)品,以可組合性重新定義通信
        華為數(shù)字化會(huì)議室解決方案
        華為云桌面正式商用
        ALE | 遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)建設(shè)必不可少的五大模塊
        用友通信丨 融媒體浪潮下,5G消息大有可為!
        鼎信通達(dá)SBC和MTG助95598湖北電力語音優(yōu)化升級(jí)
        Yeastar IPPBX提升某保險(xiǎn)集團(tuán)數(shù)字化能力
        迅時(shí)助力廈門國(guó)際健康驛站語音系統(tǒng)建設(shè)
        阿朗終端丨多樣化選擇,讓應(yīng)用更豐富
        方位新一代GA10語音網(wǎng)關(guān)提供高品質(zhì)語音服務(wù)
        華脈智聯(lián)丨地市級(jí)公安局實(shí)戰(zhàn)通信指揮調(diào)度方案
        疫情下的辦公新場(chǎng)景,鴻博信通云PBX陪您一起度過
        科達(dá)為黑龍江檢察打造高仿真遠(yuǎn)程會(huì)商系統(tǒng)
        【視頻】IPPBX 聯(lián)動(dòng)安防攝像頭實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)視頻報(bào)警
        羅技助力上海兩大三甲醫(yī)院搭起抗疫健康橋

        跨界與融合——2022年中國(guó)國(guó)際信息通信展全面升級(jí)!

        “ICT中國(guó)樣本”賽道拓寬,案例征集正在進(jìn)行中
        2022中國(guó)國(guó)際信息通信展推出數(shù)字醫(yī)療健康展區(qū)
        中國(guó)移動(dòng)公布2021年全年業(yè)績(jī)
        中國(guó)聯(lián)通:“東數(shù)西算”開啟算力產(chǎn)業(yè)新時(shí)代
        中國(guó)聯(lián)通:用科技建設(shè)智慧平安校園
        GSMA發(fā)布《中國(guó)5G垂直行業(yè)應(yīng)用案例2022》
        中興多個(gè)項(xiàng)目入選《中國(guó)5G垂直行業(yè)應(yīng)用案例》
        中信科移動(dòng):6G總體愿景和無線覆蓋擴(kuò)展技術(shù)的思考
        愛立信本地分組網(wǎng)關(guān)助電信運(yùn)營(yíng)商把握5G邊緣機(jī)遇
        愛立信攜手沃達(dá)豐完成5G獨(dú)立組網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)切片試驗(yàn)
        諾基亞攜樂天移動(dòng)在現(xiàn)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)單信道1Tb/s傳輸速率
        中國(guó)通信服務(wù)公布2021年全年業(yè)績(jī)
        亞信安全SOAR成功中標(biāo)聯(lián)通總部信息安全項(xiàng)目
        印度首個(gè)基于開放式無線接入網(wǎng)的5G非獨(dú)立組網(wǎng)驗(yàn)證
        CloudBlue和CloudSense達(dá)成戰(zhàn)略合作

        人才招聘欄目

        飛音時(shí)代招聘 | 職屬于你的機(jī)遇
        中興通訊2022校園招聘全球啟動(dòng)
        2022屆華為應(yīng)屆生招聘 | 華為智能協(xié)作產(chǎn)品部
        中關(guān)村科金招募|前端工程師、大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師
        鼎信通達(dá)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司誠(chéng)聘
        AudioCodes奧科 We are hiring
        Equiinet招聘渠道經(jīng)理:英雄不問出處
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        《聊天機(jī)器人增強(qiáng)用戶體驗(yàn)》
        《Genesys Outbound 解決方案手冊(cè)》 
        《掌握數(shù)字化客戶交互的五個(gè)步驟》
        《2021認(rèn)知智能發(fā)展研究報(bào)告》
        《掌握消息傳遞應(yīng)用程序的實(shí)用指南》
        EPOS《理解聲音體驗(yàn)》
        Genesys電子書《AI在客戶體驗(yàn)中的五個(gè)故事》



        2021中國(guó)呼叫中心及
        企業(yè)通信大會(huì)


        2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選
        2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
        10月/深圳


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