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        出版日期：2018年1月15日　 星期一

        總第八二八期

        		 周刊回顧 CTI論壇主頁
        CTI論壇介紹
         CTI論壇（m.thedanielweber.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
        CTI論壇2018年新年致辭專題征集活動啟動


        		旺狗賀歲，歡樂祥瑞！2018年已到，請和CTI論壇網(wǎng)友分享貴司領(lǐng)導(dǎo)的新年致辭視頻，回顧過去一年貴司在市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新和行業(yè)認(rèn)可上取得了哪些傲人的成績？新的一年開啟新的希望，展望2018年貴司的目標(biāo)是什么？


        呼叫中心排名前十的
        呼叫路由策略
        2018年聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域發(fā)展趨勢
        當(dāng)變更聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)流程時必做的8件事
        Avaya大中華區(qū)CTO熊謝剛：場景連接中心 
        【視頻】合力億捷董事長曲道俊新年致辭
        【視頻】億迅高級副總裁洪國東2018新年致辭
        【視頻】七星藍(lán)圖銷售總監(jiān)李楠新年致辭 
        維音榮獲2017年CTI論壇編輯推薦獎
        信普飛科榮獲CTI論壇2017年度編輯推薦獎
        智能時代 捷通華聲用AI重塑客服中心價值 
        遠(yuǎn)傳技術(shù)：你真的了解“云眾包”嗎... 
        Nuance聲龍駕駛為豐田汽車助手提供技術(shù)支持
        米領(lǐng)IVR導(dǎo)航助力國家法官學(xué)院分流電話熱線
        云翌通信EPCC呼叫中心集成“AI智能電話機(jī)器人”
        上海聲通成功中標(biāo)威馬汽車呼叫中心平臺建設(shè)項(xiàng)目
        小i機(jī)器人榮獲2017年度創(chuàng)新人工智能平臺獎

        統(tǒng)一通信（UC）2018預(yù)測：進(jìn)化還是革命？
        2018年展望：協(xié)作的形式
        如何選擇UCaaS供應(yīng)商？
        遷移到云時需要考慮的三個技術(shù)問題
        Mitel任命新任英國/愛爾蘭和EMEA渠道副總裁
        俄羅斯最大石油運(yùn)輸公司Transoil與億聯(lián)的通信之約
        Avaya將于1月17日在紐約證券交易所上市
        博世集團(tuán)與Avaya簽署價值6000萬美元的服務(wù)協(xié)
        華勝天成成員企業(yè)與阿里云聯(lián)合打造制造業(yè)混合云
        思科數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案城市巡展廈門站盛大揭幕 
        神州數(shù)碼通過華為CSSP云遷移認(rèn)證資質(zhì)
        朗視IPPBX固件更新、“分支互聯(lián)”迎來重大改變
        億燦陳保鋒：把客戶放在心上，把每個案子做成精品
        SANGOMA宣布其六年內(nèi)的第六次收購
        Polycom宣布戰(zhàn)略收購Obihai Technology
        首次亮相CES 新華三重磅推出全新智能終端產(chǎn)品

        GSMA宣布舉辦2018世界移動大會-上海
        面向物聯(lián)網(wǎng)部署的5G網(wǎng)絡(luò)切片經(jīng)濟(jì)性研究
        東信北郵成功中標(biāo)中國電信關(guān)系營銷畫像模型項(xiàng)目
        盤點(diǎn)：CES 2018上不容忽視的“中國力量” 
        變革性的創(chuàng)新技術(shù)在CES 2018登場亮相
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        烽火助力阿曼電信沖刺極速寬帶計(jì)劃
        中國聯(lián)通榮膺2017年度國家科技進(jìn)步二等獎
        華為完成中國移動5G核心網(wǎng)技術(shù)驗(yàn)證測試
        Analysys Mason聯(lián)合華為報(bào)告：數(shù)字化重塑運(yùn)維
        中國聯(lián)通與歐衛(wèi)公司簽署合作協(xié)議 
        中興助力中國電信完成全球首次vBRAS全解耦測試
        華為Q22E機(jī)頂盒亮相CES 聯(lián)合杜比展現(xiàn)超高清體驗(yàn)
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        《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的關(guān)鍵要素》




        2017中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會
        2017中國呼叫中心及
        企業(yè)通信大會

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