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緊扣 "時刻貫通，智在必得"的大會主題，Genesys將展示全渠道客戶體驗如何貫穿市場、銷售、運營和服務的每一個瞬間，協(xié)調(diào)指揮AI、語音、文本、視頻、社交媒體和物聯(lián)網(wǎng)等所有渠道。同時，我們也邀請了眾多業(yè)界思想領袖做市場和技術的前瞻性分析以及案例分享。加拿大皇家銀行客戶服務技術架構副總裁Claude DeMone 遠道而來，分享該銀行的客戶體驗實驗室和創(chuàng)新團隊如何支持整個皇家銀行金融集團的復雜業(yè)務轉型。Genesys誠摯地邀請您參加6月21日在深圳舉辦的G-Summit 2018大中華區(qū)客戶體驗之旅！ |
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