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            出版日期:2021年3月29日  星期一

            總第九六一期

            周刊回顧 CTI論壇主頁
            CTI論壇介紹
             CTI論壇(m.thedanielweber.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
            2021年度中興通訊政企云網生態(tài)峰會成功召開


            陽春三月,春意盎然,古都金陵,喜迎盛會。2021年度中興通訊政企云網生態(tài)峰會于3月25日在南京·香格里拉大酒店隆重舉行,南京市市委常委王華受邀出席峰會,并致賀詞。峰會以"筑路數字經濟,共贏云網生態(tài)"為主題,與會政府領導、專家學者、企業(yè)高管和合作伙伴等1000余位嘉賓,共謀高質量發(fā)展,共話數字化轉型。

            Genesys宣布有意從LogMeIn手中收購Bold360

            專家關于聯絡中心排班計劃常見問題的解答
            如何識別和處理聯絡中心的問題來電者?
            什么是IVR?它如何改善您的聯絡中心?
            聯絡中心遷移到云:要問的3個關鍵問題
            遠程座席是聯絡中心的未來嗎?
            AudioCodes,打造新一代智能呼叫中心云平臺
            黃鸝智聲攜新應用方案參加呼叫中心及企業(yè)通信大會
            眾麥通信將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
            VoiceCyber宇高將參加呼叫中心及企業(yè)通信大會
            Majore將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
            捷通華聲:知識圖譜在智能客服中的應用
            云翌通信助力肥城農商銀行搭建客服呼叫中心系統
            MyComm助力中鐵置業(yè)建立全國統一400客戶呼叫中心
            Equiient助四川康定煙草實現辦公+呼入客服一體化
            得助智能語音機器人打造券商智能高效開戶閉環(huán)
            transcosmos推出“CESMO”調查分析服務

            Zoom,RingCentral因視頻協議爭執(zhí)不休

            智能SIP:為明天的對話提供動力
            余承東:華為開發(fā)者大會2021(Cloud)來了!
            領先業(yè)界,中興通訊首發(fā)兩款雙路4K超高清視訊終端
            拉美地區(qū)公有云市場排名出爐,華為云增速最快
            Avaya Better Together Bundles讓你的工作更簡單
            Unify安壽男演講預告《工匠精神》 
            東進將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
            深圳國威將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
            Poly博詣亮相慧聰教育行業(yè)全國城市系列巡展
            方位重磅發(fā)布最新WiFi酒店話機H3W/H5W
            RingCentral收購云安全初創(chuàng)公司Kindite
            Twilio:企業(yè)沒有在戰(zhàn)略上使用CX軟件開發(fā)人員
            星縱信息P系列IPPBX | 可見的不僅僅是通話
            飛音時代邀您相約社會公共安全產品展覽會
            UCloud優(yōu)刻得EBN助力企業(yè)靈活構建云骨干網

            2021中國信息科技(澳門)品牌展定檔

            中國電信集團有限公司2020年下半年服務質量公告
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            中興通訊榮獲“5G MEC邊緣計算平臺Top3”獎
            烽火柔直光纜助力廣東電網特高壓電力建設
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            《混合型AI 致勝未來》


            2020年度編輯推薦獎評選

            2021中國呼叫中心及
            企業(yè)通信大會


            2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
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