目前，用友通信的業(yè)務(wù)主線主要覆蓋：

　　用友通信依托于用友集團(tuán)的企業(yè)軟件與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，結(jié)合傳統(tǒng)電信技術(shù)、通信互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造通信能力開放平臺“用友嘟嘟”，實現(xiàn)了將通信能力無縫嵌入軟件及應(yīng)用，企業(yè)客戶可在業(yè)務(wù)流、審批流中直接發(fā)起通話，進(jìn)一步提升企業(yè)管理效率，重構(gòu)企業(yè)溝通，讓應(yīng)用會說話。

　　用友嘟嘟平臺服務(wù)于多種融合對象，既可以是傳統(tǒng)的軟件開發(fā)商，也可以是互聯(lián)網(wǎng)APP及云服務(wù)開發(fā)商，通過向用戶開放HTTP和API接口形態(tài)，用友嘟嘟可以方便地接入各種應(yīng)用。

　　用友嘟嘟接入的基礎(chǔ)通信能力通道，由專業(yè)通信運營商提供專業(yè)級通訊能力，并通過多通道優(yōu)選，向用戶提供電信級性能、資費經(jīng)濟(jì)、接入簡單、交互友好的通信服務(wù)。用友嘟嘟平臺不僅可以提供多樣化的通信能力，如多方通話、點擊撥號、語音通知、電話錄音、電話預(yù)約、IVR等通信服務(wù)，還為ISV提供專業(yè)的運營輔助增值服務(wù)，如賬戶管理、計費管理、充值卡管理、號碼配置管理、能力套餐管理、多通道管理等。

　　作為用友四大集團(tuán)級平臺之一，用友嘟嘟現(xiàn)已完成與用友系全線產(chǎn)品的對接，經(jīng)過前期用友集團(tuán)內(nèi)部的融合實踐，用友通信開放的將不僅是通信能力和運營能力，還有面向大中小微各類企業(yè)管理軟件應(yīng)用的融合經(jīng)驗。

　　嘟嘟云總機是用友通信為企業(yè)客戶量身定制的企業(yè)辦公電話服務(wù)。以企業(yè)辦公電話的全場景應(yīng)用為核心，將話機、手機與電腦等終端通過ICT融合的技術(shù)、云化的部署方式為企業(yè)提供辦公電話服務(wù)。

　　采用嘟嘟云總機，則只需購買幾部IP話機，選擇好適合的話費套餐，就萬事大吉了。企業(yè)將自動獲得一個免申請的固定電話號碼，一個具備IVR導(dǎo)航的總機，一套方便管理各分機通信記錄的系統(tǒng)。在通話費用方面，分機間通話全免費，特別適合異地的分布式辦公環(huán)境。在系統(tǒng)接入的靈活性方面，除了固定的ip電話之外，還有手機客戶端，方便外勤人員隨時接入聯(lián)系。幾乎無上限多方會議能力，支持團(tuán)隊級、部門級溝通交流。而這一切功能都可以通過嘟嘟云總機實現(xiàn)。

　　嘟嘟下行通知是用友通信為政府及公共組織提供國內(nèi)首創(chuàng)的專屬95號碼+智能語音通知+掛機短信的自動化服務(wù)。其特點在于：快速通知、實時追溯、個性體驗、通知留痕。通過自動化手段，幾分鐘內(nèi)可將事先錄制的一段語音或文字內(nèi)容以95號碼批量呼叫至用戶電話終端，一鍵觸發(fā)，高效直達(dá)；實時反饋通知結(jié)果，接聽情況直觀呈現(xiàn)，未接聽用戶定時自動重發(fā)，通知效果最大化；基于場景化的通知服務(wù)，可根據(jù)接收人姓名、接收人單位進(jìn)行個性化前導(dǎo)音播報，人性化的通知體驗；通知數(shù)據(jù)統(tǒng)一記錄留痕，服務(wù)可監(jiān)管，客觀統(tǒng)計杜絕扯皮。

　　用友通信的企業(yè)平臺將用友集團(tuán)旗下十余家成員企業(yè)豐富的管理軟件等產(chǎn)品資源與通信服務(wù)進(jìn)行整合，為用友集團(tuán)220萬家企業(yè)級客戶提供全套的移動應(yīng)用產(chǎn)品，最終形成集通信、IT、數(shù)據(jù)為一體的全系列信息化解決方案。

　　“用友工作手機”的核心價值在于：一是軟、硬、通信一站式解決方案實現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)管理轉(zhuǎn)型的最近通路；二是一筆服務(wù)費即贈送通信費、應(yīng)用及手機，為企業(yè)實現(xiàn)了最低成本購買方案；三是全線產(chǎn)品融合為客戶提供了更好的服務(wù)體驗。

　　專業(yè)的技術(shù)能力、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，讓用友通信多次獲得業(yè)內(nèi)專家的肯定：“2016中國企業(yè)應(yīng)用選型1000強”中用友通信斬獲“2016企業(yè)通信創(chuàng)新獎”；2015年中國虛擬運營商風(fēng)云榜中用友通信獲得“開拓創(chuàng)新獎”。

　　用友通信以“做最懂企業(yè)移動互聯(lián)的運營商”為愿景，以成為客戶信賴的長期合作伙伴為理念，將為企業(yè)客戶提供更專業(yè)、更高效、更豐富的移動互聯(lián)和移動管理服務(wù)。