- 采用了呼叫智能分配和路由技術,合理分配每個座席的呼叫話務量
系統(tǒng)的業(yè)務功能結構如下圖所示:
本系統(tǒng)人工座席界面如下圖所示:
本系統(tǒng)所實現的主要業(yè)務功能如下:
基于計算機語音板卡的醫(yī)院客戶服務中心網絡拓撲結構圖
基于排隊交換機的醫(yī)院客戶服務中心網絡拓撲結構圖
深圳博宇公司供稿 CTI論壇編輯
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2002-12-02 00:00:00 作者: 來源: 評論:0 點擊:
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