>>開放源代碼的IP呼叫中心專欄

　　CTI論壇(ctiforum)12月24日消息（記者 張塵）：12月17日Freeiris2-2.4U1光盤版將正式發(fā)布，此舉意味著通信將揭開面紗，全面進入開源時代。本月2日Freeiris2光盤測試版如約發(fā)布，它采用最新Centos 5.3操作系統(tǒng)、Asterisk 1.4.23、Dahdi 2，其它組件也都采用最新升級�；�于開源的系統(tǒng)完成了以往只有幾十甚至上百萬的通信設備做到的功能。

　　Freeiris由廣大通信愛好者所共同組建, 大部分通信愛好者同時也是開源軟件運動的推廣者, 因此將自己的精力, 技術(shù), 融合在了一起創(chuàng)造了Freeiris——開源通信平臺。

　　Freeiris2作為國內(nèi)首個開源通信平臺，承載著通信愛好者對于通信的理解、對軟件的理解和對人生的理解。
Free表示自由,開放,共享, Iris為希臘神話中的彩虹女神,宙斯的通信官。推動者表示，希望通過這個平臺，打破愚昧的假自主, 開放透明的科技發(fā)展, 讓企業(yè)進入一種良性的開源商業(yè)生物圈。 讓所有人各取所需。希望將這個開源項目作為一個長期的事業(yè)，做10年、20年甚至更久。

新版本在原有系統(tǒng)基礎之上，做了如下方面的更新與改進：

• 支持號碼之間直接搶接電話



• 可以撥報分機號碼,用于調(diào)試分機的時候



• 呼叫隊列允許設置來電后撥報號碼



• 重新設計的分機沒有接聽狀態(tài)下處理的方式，允許針對不同分機設置不同的處理方式,或采用系統(tǒng)默認的方式



• 支持新的IVR動作，可以用來為企業(yè)實現(xiàn)自己的回撥

CTI論壇報道