中國電信的用戶可以登錄中國電信的網(wǎng)上營業(yè)廳（http://www.ct10000.com/）或者軟件官方網(wǎng)站（189.am321.cn）選擇自己的手機型號，通過互聯(lián)網(wǎng)將Am321短信衛(wèi)士軟件下載到電腦，通過數(shù)據(jù)線將軟件從電腦傳輸至手機，即可安裝使用。

　　WAP網(wǎng)站下載

　　手機并登陸wap.12321.cn或者wap. am321.cn，到天翼手機下載專區(qū)輸入自己的手機型號，即可下載并安裝。

　　發(fā)短信下載

　　手機編輯短信am321發(fā)送至12321，即可收到wap push回復(fù)短信，點擊進入其中的連接，即可下載并安裝Am321短信衛(wèi)士軟件。

　　此外，有效治理垃圾短信還需廣大用戶的積極配合。用戶接收到的垃圾短信，可以通過撥打中國電信10000客戶熱線或工信部12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心熱線010-12321進行舉報。

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