運營商對Wi-Fi的需求主要是為了對2G/3G進行有益的補充。二者特點不同：蜂窩網(wǎng)的移動性較好，但帶寬和容量相對較��；Wi-Fi網(wǎng)則移動性較差，容量和帶寬性能較好。由于Wi-Fi使用開放頻段，頻率干擾和資源搶占問題比較突出，Wi-Fi是企業(yè)級的產(chǎn)品，運營商希望讓它提供電信級的服務，因此在安全性能、QoS保障等方面需做較大調(diào)整和補充。另外相比蜂窩網(wǎng)用戶，Wi-Fi的終端普及率相對較差，需要進一步擴充。
　　隨著聯(lián)通完成首輪WLAN集采，三大運營商都對WLAN設備進行了集采。相比而言，移動、電信集采和建設都比聯(lián)通起步要早，但時間先后絲毫不會影響聯(lián)通的Wi-Fi建設和業(yè)務布局，在此方面電信和移動的“先發(fā)優(yōu)勢”并不明顯，三大運營商可謂齊頭并進。
　　盈利模式方面，由于運營商Wi-Fi業(yè)務目前主要是免費接入服務，因此公眾服務的盈利方面還沒有太大的突破。但是，運營商正通過共建共享的形式探索新的Wi-Fi運營模式。比如，目前發(fā)展比較快速的Femtocell將來不僅具備3G功能，也將加入Wi-Fi特性，這樣形式的融合網(wǎng)關可能會醞釀出新的運營模式和潛在市場。
　　對運營商而言，與2G/3G網(wǎng)絡的廣域覆蓋能力不同，Wi-Fi的覆蓋半徑相對較小，更多涉及駐地網(wǎng)建設，運營商與業(yè)主配合和協(xié)調(diào)的成本也十分高昂。另外，在中國Wi-Fi市場，更高級的Wi-Fi可管理服務目前并未廣泛鋪開，但這必將是未來發(fā)展趨勢，這有賴于Wi-Fi和其他網(wǎng)絡性能和技術指標的進一步完善和細化。

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