隨著蘋(píng)果公司4S系列產(chǎn)品的推出，這款新產(chǎn)品最亮眼的一個(gè)功能SIRI就是讓人可以和手機(jī)進(jìn)行交互，比如你可以直接用您撥打電話(huà)是不用再輸入呼叫人的姓名查詢(xún)電話(huà)號(hào)碼了，而可以直接用嘴說(shuō)出人名就可以直接撥打電話(huà)了。這個(gè)功能也引發(fā)了大家的聯(lián)想，那么這個(gè)功能是否可以引進(jìn)到我們的企業(yè)通信中呢？答案是肯定的！一款基于三匯板卡的企業(yè)語(yǔ)音通信系統(tǒng)，其實(shí)在SIRI面市前已經(jīng)在為很多知名企業(yè)如復(fù)星集團(tuán)、旺旺集團(tuán)、上海石化服務(wù)了，它就是jTalk語(yǔ)音通信平臺(tái)。
平臺(tái)構(gòu)架圖：
產(chǎn)品功能
1、呼入功能模塊：語(yǔ)音總機(jī)，電話(huà)防火墻，電話(huà)轉(zhuǎn)接，電話(huà)留言，號(hào)碼本查詢(xún)，來(lái)電記錄
（1）語(yǔ)音總機(jī)：企業(yè)客戶(hù)在電話(huà)聯(lián)系企業(yè)員工時(shí)，只要說(shuō)出聯(lián)系人姓名或者部門(mén)名稱(chēng)，系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)接。有效節(jié)省人工接線(xiàn)員。
（2）電話(huà)防火墻：企業(yè)員工可以配置自己對(duì)電話(huà)接聽(tīng)的處理方式，例如，某些電話(huà)可轉(zhuǎn)接，某些電話(huà)不讓轉(zhuǎn)，只聽(tīng)系統(tǒng)提示（如：忙音，“您好，您要找的聯(lián)系人不在，有事請(qǐng)留言”等等），員工還可以讓來(lái)電者聽(tīng)員工自己的錄音（例如，“您好，我在開(kāi)會(huì)，稍后聯(lián)系”，等等）。
（3）允許員工設(shè)置成將電話(huà)轉(zhuǎn)接到其他電話(huà)號(hào)碼上。例如，如果員工出差在外，可以將來(lái)電轉(zhuǎn)接到手機(jī)。
（4）電話(huà)留言：允許來(lái)電者給員工留言。員工可以通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)頁(yè)收聽(tīng)留言。可以通過(guò)設(shè)定email信箱，給出留言提醒，保證不會(huì)遺漏，忘記收聽(tīng)留言。
（5）號(hào)碼本查詢(xún)：允許員工對(duì)號(hào)碼本里的信息進(jìn)行查詢(xún)。對(duì)于出差在外員工、身邊沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的情況，電話(huà)查詢(xún)功能可以很方便返回查找的信息。
2、呼出功能模塊：語(yǔ)音撥號(hào)，號(hào)碼綁定，事件提醒
（1）允許員工直接呼叫人名，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)（2）允許多種方式呼叫：人名，人名+后綴，別名， 例如“張三”，“張三家”，“張三手機(jī)”
（3）允許用方言或任何個(gè)性化語(yǔ)音呼叫（特別版本配置）
（4）號(hào)碼綁定：允許員工將自己的其他電話(huà)號(hào)碼同自己的公司座機(jī)號(hào)碼綁定。當(dāng)員工使用綁定的電話(huà)號(hào)碼打入本電話(huà)系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)將認(rèn)為呼入者同相應(yīng)座機(jī)號(hào)的員工等同，因而呼入者可以一樣使用座機(jī)號(hào)員工所擁有的本電話(huà)系統(tǒng)的全部功能，語(yǔ)音呼出電話(huà)，包括查詢(xún)自己的電話(huà)本信息、配置電話(huà)防火墻設(shè)置，等等。
……
產(chǎn)品特征
- 概念創(chuàng)新，引領(lǐng)企業(yè)電話(huà)通訊的新潮流
- 功能非常實(shí)用，操作方便
- 電話(huà)本結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理、維護(hù)容易，和電話(huà)呼叫完美結(jié)合。一個(gè)電話(huà)本本地、異地均可使用、移植
- 語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，識(shí)別能力、抗干擾能力國(guó)際最佳
- 模塊化設(shè)計(jì)，未來(lái)功能擴(kuò)展非常容易
- 自行實(shí)現(xiàn)的超強(qiáng)語(yǔ)音打斷功能，使用自然、快捷
- 同企業(yè)形象和企業(yè)管理系統(tǒng)密切結(jié)合，可以成為企業(yè)管理平臺(tái)中有機(jī)部分。產(chǎn)品有望成為象電子郵件一樣的員工 日常工作中必不可少的平臺(tái)
- 密碼鎖保護(hù)，防止產(chǎn)品盜用
