1875年6月2日，一個叫貝爾的蘇格蘭人發(fā)明了電話，從這一刻起，人們在享受通信技術(shù)帶來的方便與商業(yè)價值的同時，也被通信方式和通信工具牢牢地束縛在“桌面”上。這種依托于獨立通信手段和系統(tǒng)實現(xiàn)獨立通信連接的模式伴隨了我們整整一個半世紀，而在這漫長的一百多年間，人們接受的是通信的便捷和經(jīng)濟價值，而忽略不計的是不同的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)之間的溝通壁壘。

　　今天人們將用溝通替代通信，而溝通意味著傳統(tǒng)的通信邊界將被打破，待之而來的是跨網(wǎng)絡(luò)、跨設(shè)備、跨系統(tǒng)的互聯(lián)互通。同時，統(tǒng)一溝通還將改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的操作習慣，用一種更加簡單和有效的方式替代變得越來越復雜的撥號系統(tǒng)。點擊通信、協(xié)同性和無縫移動給未來通信建立了一個新的評價體系，滿足這個條件的通信才能夠稱其為自由的統(tǒng)一溝通。

　　據(jù)市場咨詢機構(gòu)Deloitte公司預(yù)計，到2010年，全球融合通信服務(wù)與設(shè)備市場有望突破萬億美元大關(guān)。以前這個數(shù)據(jù)體現(xiàn)的主要是那些提供網(wǎng)絡(luò)融合產(chǎn)品，如服務(wù)器、語音交換機、路由器、多媒體網(wǎng)關(guān)等硬件廠商的驕人業(yè)績。而未來這個數(shù)字里可能會更多地體現(xiàn)在軟件，特別是來自統(tǒng)一溝通客戶端系統(tǒng)的License費用。

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