2008/05/27

　　在理想電信BOSS解決方案中，電信經(jīng)營分析系統(tǒng)為電信企業(yè)的經(jīng)營分析提供數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘的手段，可以從多個角度幫助電信運(yùn)營商提高運(yùn)營能力；電信客戶服務(wù)管理系統(tǒng)是針對電信運(yùn)營商開發(fā)的CRM，可以幫助運(yùn)營商挖掘客戶信息、提高服務(wù)質(zhì)量；電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對多種類型的話單基于規(guī)則算法進(jìn)行批價(jià)處理，并使整個過程可監(jiān)控；綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)完成對用戶使用電信產(chǎn)品申請的受理、開通等功能；電信網(wǎng)上客戶服務(wù)自助系統(tǒng)通過電子化的方式為電信客戶提供業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)等電子商務(wù)功能；聯(lián)機(jī)采集解決方案從交換機(jī)上采集計(jì)費(fèi)結(jié)算所需要的數(shù)據(jù)；電信IT網(wǎng)管方案對電信企業(yè)的信息系統(tǒng)管理者提供集中的系統(tǒng)監(jiān)控管理。

　　軟件設(shè)計(jì)理念、便捷的WEB接入技術(shù)、靈活的EAI流程控制，充分保證企業(yè)運(yùn)營的信息支撐。

　　長期的電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)，深入的電信業(yè)務(wù)理解，廣泛的成功案例確保系統(tǒng)真正滿足客戶需求。

　　提供完整的電信企業(yè)BOSS解決方案，覆蓋用戶在市場、運(yùn)營、管理和信息化方面的各項(xiàng)需求。

　　優(yōu)秀的系統(tǒng)集成能力，完全整合企業(yè)原有系統(tǒng)，充分保護(hù)電信企業(yè)原有的IT投資產(chǎn)品化的軟件實(shí)現(xiàn)，加快運(yùn)營商系統(tǒng)建設(shè)過程，避免信息化泥潭，節(jié)省運(yùn)營商建設(shè)成本和信息化投資。
　　不間斷的產(chǎn)品升級、完善的售后服務(wù)體系確保系統(tǒng)運(yùn)行高枕無憂。

　　杰出的人才隊(duì)伍、雄厚的資金支持、良好的品牌信譽(yù)為客戶提供持續(xù)不斷的優(yōu)秀服務(wù)。

　　實(shí)現(xiàn)對完整客戶生命周期售前、售中、售后等各階段客戶服務(wù)與銷售流程的支持。

　　優(yōu)秀的軟件性能，支持電信企業(yè)海量數(shù)據(jù)。

　　廣泛、無隙地與其他軟硬件供應(yīng)商合作，為客戶提供無微不至的服務(wù)。

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