雅安聯(lián)通強(qiáng)化客戶代表培訓(xùn)有成效
2003/11/04
今年以來，四川聯(lián)通雅安分公司未收到一起對1001客戶代表的投訴，用戶對客戶代表的滿意度達(dá)90％以上，這與該分公司始終加強(qiáng)對1001客戶代表的培訓(xùn)工作是分不開的。中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
| 構(gòu)建客戶服務(wù)高素質(zhì)的人才梯隊(duì) 2003-11-04 |
| COPC-2000客戶服務(wù)中心注冊協(xié)調(diào)員培訓(xùn) 2003-11-03 |
| 貴州移動(dòng)評選服務(wù)明星動(dòng)真格讓客戶來說話 2003-10-30 |
| 海南移動(dòng)客服熱線最新動(dòng)態(tài) 2003-10-24 |
| COPC-2000客服標(biāo)準(zhǔn)介紹會在北京召開 2003-10-24 |