固話增值 大有可為
2003/11/10
根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部8月份公報(bào)，我國固定電話用戶數(shù)達(dá)到2.449億。然而令固話運(yùn)營商尷尬的是，在同期具有相同增長速度的移動電話用戶，消費(fèi)增長額卻比固話多出近一倍。何以有如此大的差別？有識之士指出，引入增值服務(wù)是關(guān)鍵。
有調(diào)查顯示：70%的人不滿意目前固定電話的單一功能。80%的電信行業(yè)人士認(rèn)為固定電話承載增值服務(wù)大有可圖。“移動電話搞增值服務(wù)越來越成熟，而固定電話目前在這一領(lǐng)域相對空白。固話增值一旦被發(fā)掘，必然煥發(fā)強(qiáng)大的生命力。”一位電信業(yè)資深專家在觀看了平治東方商務(wù)智能電話展示后說。
平治東方商務(wù)智能電話研發(fā)之初，參照手機(jī)的發(fā)展，固話增值的想法正和中國電信推出了“家家E”不謀而合。
“家家E”業(yè)務(wù)的推出使整個固定電話市場蠢蠢欲動，同類產(chǎn)品不斷推出。 平治東方推出的商務(wù)智能電話不但擁有時(shí)下“E電話”的種種特征，而且在很多細(xì)節(jié)上更勝一籌。與其他“E電話”不同的是，平治東方商務(wù)智能電話獨(dú)有“跳名片”功能，一萬張的存儲空間保證用戶的所有通信信息可以預(yù)先存入電話中，來電話時(shí)，相應(yīng)信息即在大屏幕中跳出，而打電話也只需點(diǎn)查詢、再點(diǎn)撥出就可以了。與此同時(shí)，內(nèi)置郵箱自由收發(fā)E-mail，大屏幕手寫輸入也在同類產(chǎn)品中極為少見。
移動電話消費(fèi)額的增長很大程度上緣于增值業(yè)務(wù)的開展，僅短信服務(wù)一項(xiàng)，去年就給移動電話運(yùn)營商帶來60億元的營業(yè)額，今年全年預(yù)計(jì)將增長2到3倍。而目前在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)的所有增值服務(wù)，無一例外可以移植到固定電話上，并與固定電話原有的通話質(zhì)量好、保密性強(qiáng)、無輻射、話費(fèi)低等優(yōu)點(diǎn)共存。同時(shí)，固定電話硬件方面理論上的無限擴(kuò)展性，為更多增值業(yè)務(wù)的開展提供了可能。所以說，固定電話承載增值服務(wù)不是可不可能的問題，而是時(shí)機(jī)成熟不成熟的問題，承載多少增值服務(wù)的問題。
時(shí)機(jī)是否成熟？一看電信運(yùn)營商的增值業(yè)務(wù)開展，二看電話終端生產(chǎn)商對市場的敏銳程度和覺悟。平治東方商務(wù)智能電話等“E電話”印證了固定電話承載增值業(yè)務(wù)擁有廣闊的發(fā)展前景。固定電話將跨入一個嶄新的發(fā)展領(lǐng)域。
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