吉林省圖們市12333電話咨詢服務系統(tǒng)即將開通_呼叫中心_政府

吉林省圖們市12333電話咨詢服務系統(tǒng)即將開通

2007/07/13

　　“圖們市12333勞動保障服務平臺”是政府公益性服務部門，是勞動保障部門大服務理念的具體實踐，是打造 “陽光政府”、構(gòu)建“和諧社會”的有效渠道，是多層次、全方位、立體型的政策咨詢服務體系，以適應人力資源群體中不同年齡結(jié)構(gòu)、不同文化層次、不同信息需求的需要。

　　圖們市12333電話咨詢服務平臺主要有六大類服務內(nèi)容：

　　（一）為市民和用工單位勞動保障問題解答的人工服務和自動語音服務；
　　（二）為市民社會保險個人帳戶信息的電話查詢；
　　（三）為求職者提供職業(yè)介紹服務；
　　（四）為市民索取政策文件和有關(guān)資料提供傳真服務；
　　（五）為市民和用人單位提供互聯(lián)網(wǎng)和短信息服務；
　　（六）受理各項勞動保障業(yè)務投訴、舉報和建議。

　　圖們市12333勞動保障服務實用平臺的建立，能夠讓更多的企業(yè)和群眾享受圖們市勞動保障服務成果，把服務窗口做到讓用人單位和勞動者足不出戶就可對勞動保障方面的業(yè)務想知就知，充分體驗勞動保障部門的貼心服務。

　　凡圖們市的單位和個人可通過12333咨詢熱線，方便、快捷地查詢勞動保障信息，及時了解到新的政策。

圖們市就業(yè)服務局

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