首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>保險　　　　　[相關(guān)廠商信息]

太平保險95529客戶熱線開通

2007/08/03

　　8月1日，在保險會下發(fā)首張電話營銷牌照的同時，太平保險也高調(diào)宣布其全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95529正式開通。對于車險巨頭之一的太平保險來說，花重金打造的統(tǒng)一客服平臺顯然并非只意在接報險，這只是其進入電話營銷領(lǐng)域的第一步。

　　據(jù)記者了解，電話營銷車險在國內(nèi)興起時間不長，但這種運作模式在美國、英國、韓國等發(fā)達國家已成主流，因此，電話營銷業(yè)務(wù)在國內(nèi)發(fā)展?jié)摿薮�。目前，太平保險95529熱線目前已實現(xiàn)全天候24小時運作，首批覆蓋包括廣東在內(nèi)的5個省市。整套客服熱線系統(tǒng)采用全國統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一管理模式，各地客戶來電全部接入位于深圳總部的客戶聯(lián)系中心。因此，可以實現(xiàn)保險理賠服務(wù)全國統(tǒng)一調(diào)度，坐席員、查勘員和客戶可進行三方通話，異地出險也可以實現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐仍�，響�?yīng)速度加快。

新快網(wǎng)-新快報　

Aspect向聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)采用SIP2.0技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)出挑戰(zhàn) 2007-08-03

青島網(wǎng)通傾力打造呼叫服務(wù)中心城市 2007-08-02

藥監(jiān)開通便民電話撥通電話可查藥品真?zhèn)?/a> 2007-08-02

世博服務(wù)熱線“962010”開通 2007-08-02

分類信息: 呼叫中心_與_保險呼叫中心專欄_新聞行業(yè)_保險_新聞
宁德市| 晋中市| 锦屏县| 深水埗区| 临洮县| 鄂州市| 遂宁市| 三原县| 罗定市| 锦屏县| 安远县| 武邑县| 基隆市| 胶州市| 方山县| 高密市| 望都县| 保靖县| 秦皇岛市| 嘉义县| 山东省| 朝阳县| 尼木县| 灌云县| 潮安县| 南华县| 邯郸县| 宝清县| 淳安县| 弋阳县| 潮安县| 南康市| 朝阳县| 靖边县| 三原县| 绥江县| 韶关市| 浮梁县| 巴林右旗| 霞浦县| 巍山|