揚(yáng)州技師學(xué)院國(guó)內(nèi)首設(shè)“呼叫專(zhuān)業(yè)”

2008/01/02

　　2007年12月30日，江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)揚(yáng)州基地呼叫專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)中心在揚(yáng)州技師學(xué)院揭牌，并開(kāi)始招收學(xué)員。據(jù)了解，這是全國(guó)高校首次開(kāi)設(shè)“呼叫專(zhuān)業(yè)”。

　　江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，為省信息產(chǎn)業(yè)廳與揚(yáng)州市政府合作共建的全省唯一的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地，力求3—5年建成2.5—3.5萬(wàn)座席的呼叫中心，預(yù)計(jì)需要各類(lèi)呼叫專(zhuān)業(yè)人員5—10萬(wàn)人。2008年“4·18”前首期需要呼叫專(zhuān)業(yè)人員接近2000人。針對(duì)國(guó)內(nèi)尤其是揚(yáng)州呼叫中心客戶(hù)服務(wù)人才短缺的現(xiàn)狀，揚(yáng)州技師學(xué)院投資數(shù)百萬(wàn)元，建成了規(guī)模為100座席的集培訓(xùn)教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為一體的呼叫中心實(shí)訓(xùn)室，同時(shí)與國(guó)內(nèi)資深的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“賽迪培訓(xùn)網(wǎng)”聯(lián)合，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才的培訓(xùn)。

孔書(shū)記為培訓(xùn)中心揭牌

　　據(jù)了解， 明年“4·18”前，揚(yáng)州技師學(xué)院將先期培訓(xùn)500名呼叫專(zhuān)業(yè)人才，從即日起，有志從事尋呼事業(yè)的青年可到揚(yáng)州技師學(xué)院培訓(xùn)處報(bào)名。參培人員要求：年齡為18歲以上，具有高中、中專(zhuān)或技校以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，口齒清晰。經(jīng)培訓(xùn)合格的學(xué)員，將推薦到位于廣陵新城的江蘇信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地（揚(yáng)州）就業(yè)。

CTI論壇編輯