家電下鄉(xiāng)售后隨行 企業(yè)采用統(tǒng)一的客服電話
2008/03/03
為保證試點產(chǎn)品的供應(yīng)、銷售及維修服務(wù)，財政部和商務(wù)部對參加試點工作的生產(chǎn)和流通企業(yè)提出了明確要求。在售后服務(wù)方面，企業(yè)應(yīng)采用統(tǒng)一的客服電話，24小時接聽熱線，甚至將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為農(nóng)民購買家電提供可靠的售后保障。信息時報
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