10101010已成為商旅行業(yè)服務(wù)新干線
2008/05/06
“攜程”---撥通1010 1010，直呼“攜程”，聽到的是服務(wù)人員甜美的聲音：“請(qǐng)問訂房還是訂機(jī)票”，報(bào)上攜程卡號(hào)，很快機(jī)票和酒店就定好了。
據(jù)悉，這是攜程率先啟用了中國綠線的1010 1010品牌快線平臺(tái)，開通了新的訂票訂房快通道。攜程原來擁有自己的400號(hào)碼，為什么要開通1010 1010？攜程市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人沈小姐告訴記者“盡管我們有很好的400號(hào)碼，但很多用戶還是記不住。而1010 1010（4個(gè)10）客戶一次就記住了。現(xiàn)在我們的用戶只要撥打1010 1010直呼“攜程”就可以訂房訂票了。這種方式更便捷，且有很強(qiáng)的粘性，我們推出后，效果非常好。對(duì)用戶來說，全國統(tǒng)一號(hào)碼，長(zhǎng)途費(fèi)全免，更樂于撥打。”攜程啟用1010 1010服務(wù)快線后，電話量猛增，訂房訂票業(yè)務(wù)量也不斷上升。
據(jù)了解，中國聯(lián)通與中國綠線聯(lián)合推出的1010 1010是國內(nèi)領(lǐng)先的語音服務(wù)平臺(tái)。客戶只需要通過固定電話或手機(jī)撥打1010 1010呼叫企業(yè)品牌及服務(wù)，即可便捷地找到注冊(cè)企業(yè)并接通電話；1010 1010好記便捷，讓用戶更容易找到企業(yè)和其提供的服務(wù)，這些特性已經(jīng)吸引了200多家商旅企業(yè)開通使用。
據(jù)中國綠線CEO廖杰遠(yuǎn)說:“很多商旅企業(yè)是依賴電話來做生意的，他們也有自己不錯(cuò)的號(hào)碼，但消費(fèi)者哪能記住那么多號(hào)碼？而1010 1010一次就可以讓消費(fèi)者記住，這些企業(yè)只要將他們的品牌和服務(wù)注冊(cè)用上1010 1010，消費(fèi)者找他們就變得相當(dāng)便捷，而且用戶的粘性會(huì)更強(qiáng)。南京晴空航服使用后，其電話量、成交量均提升了2倍以上，客戶回頭率從50%提升到了85%，并帶動(dòng)當(dāng)?shù)?5家票務(wù)公司使用4個(gè)10；藍(lán)色快舟酒店連鎖在3月份的訂房電話高達(dá)1113通，也帶動(dòng)了54家酒店開通使用；目前康輝國旅的率先使用已使74家旅行社成了1010 1010客戶。這些數(shù)字也說明1010 1010給他們帶去了更多的生意。”
如果你是一家商旅企業(yè)，盡快像攜程那樣開通1010 1010，讓你的用戶更容易找到你。
全國免費(fèi)快線：10101010（轉(zhuǎn)）中國綠線
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