首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>交通　　　　　[相關(guān)廠商信息]

南航新疆分公司95539呼叫中心獲全國級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)

2008/10/30

　　28日，南航新疆分公司團(tuán)委為獲得全國級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)的95539呼叫中心授牌，這是該公司創(chuàng)建的第七個(gè)全國級(jí)青年文明號(hào)集體。

　　95539呼叫中心成立于2004年，員工平均年齡不足27歲，是集電話咨詢服務(wù)、銷售訂座服務(wù)和顧客關(guān)系管理等多項(xiàng)服務(wù)功能于一體的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。這支年輕的隊(duì)伍始終堅(jiān)持在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，努力學(xué)習(xí)，在每天接聽電話、解答著各類問題的同時(shí)，還建立了送票客戶檔案，形成了定期客戶回訪制度，開展顧客節(jié)日祝福，賀卡寄送、機(jī)上座位和餐食預(yù)訂、特殊服務(wù)申請、電話查詢補(bǔ)登明珠會(huì)員里程積分等多項(xiàng)差異化的服務(wù)。

　　2007年上半年，95539在全疆范圍實(shí)現(xiàn)了一碼通，旅客可以在全疆各地直接撥打市話95539即可享受機(jī)票查詢、預(yù)訂等服務(wù)。隨著其整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平的提高，95539呼叫中心銷售業(yè)務(wù)量和銷售收入也大幅增加，已成為南航新疆分公司自銷的重要途徑之一。

新疆日報(bào)網(wǎng)

大唐高鴻IP語音通信照亮2008國際通信展 2008-10-30

Transcom國際集團(tuán)到密云縣考察北京呼叫中心產(chǎn)業(yè) 2008-10-30

力推定向媒體模式 IT專家網(wǎng)呼叫中心上線 2008-10-30

濟(jì)南：12345首月受理電話8萬個(gè) 2008-10-30

分類信息: 呼叫中心_與_交通呼叫中心專欄_新聞行業(yè)_交通_新聞
启东市| 贵溪市| 息烽县| 丰台区| 惠东县| 哈密市| 宝丰县| 二连浩特市| 西和县| 林芝县| 孟村| 普安县| 邓州市| 肥西县| 平泉县| 凤庆县| 怀宁县| 宜兰市| 洪湖市| 玉屏| 罗江县| 泰顺县| 华蓥市| 通化市| 长宁县| 宕昌县| 辽宁省| 罗源县| 越西县| 韶山市| 咸阳市| 唐山市| 木兰县| 灌南县| 泾源县| 读书| 秦皇岛市| 冷水江市| 广水市| 全州县| 曲松县|