4月8日起天津12333開通“社保卡”熱線_呼叫中心

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4月8日起天津12333開通“社保卡”熱線

2009/04/08

　　從天津市勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心獲悉，隨著4月1日《天津天津市社會(huì)保障卡管理試行辦法》全面啟動(dòng)，廣大從業(yè)人員和城鄉(xiāng)居民咨詢社會(huì)保障卡相關(guān)規(guī)定的電話不斷。日前，記者走訪了本天津市各區(qū)幾家街勞動(dòng)保障服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有很多天津市民前來咨詢“社保卡”的相關(guān)辦理情況。為了讓申領(lǐng)人更加有效地使用社會(huì)保障卡，電話咨詢服務(wù)中心將于4月8日（星期三）9：00至11：00開通社會(huì)保障卡專家咨詢熱線，邀請社會(huì)保障卡服務(wù)中心及相關(guān)銀行負(fù)責(zé)同志進(jìn)行電話解答。歡迎城鄉(xiāng)居民屆時(shí)撥打12333熱線電話，了解社會(huì)保障卡的功能、申領(lǐng)程序、有效期、申領(lǐng)地點(diǎn)等相關(guān)問題。

　　城居醫(yī)保者成首批開卡申請人

　　記者采訪了天津市區(qū)幾家街（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心，據(jù)工作人員介紹，由于之前“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)”的參保者，只有“醫(yī)保證”而沒有“醫(yī)保卡”，因此，此次“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)”的參保者，將成為新版“社會(huì)保障卡”的首批“享受者”。

　　在幾家街勞動(dòng)保障服務(wù)中心，記者發(fā)現(xiàn)申辦“社保卡”的人數(shù)占到前來咨詢?nèi)藬?shù)的六成左右。在前來詢問辦卡事宜的天津市民中，還有不少是原有醫(yī)保卡丟失、消磁或損壞的。沈先生的醫(yī)保卡上個(gè)月消磁了，他笑著說：“我的醫(yī)保卡壞的還真是‘時(shí)候’，現(xiàn)在更換社保卡，僅一張卡就把所有保險(xiǎn)都涵蓋了，還能查詢社保信息，非常實(shí)用便捷。”

　　設(shè)備調(diào)整辦卡本月中旬開始

　　記者來到南開區(qū)興南街勞動(dòng)保障中心，在“社會(huì)保險(xiǎn)”服務(wù)窗口前咨詢相關(guān)辦卡事宜。工作人員稱，他們在三月底已經(jīng)接受了辦理“社保卡”的統(tǒng)一培訓(xùn)，但由于目前辦理該卡的相關(guān)設(shè)備尚在安裝調(diào)試階段，估計(jì)正式辦理申領(lǐng)和換卡的程序要從本月中旬開始。記者看到該服務(wù)中心內(nèi)沒有“社保卡”辦理的明確標(biāo)志，工作人員表示，由于設(shè)備沒有安裝齊全，所以現(xiàn)在還不能劃分出辦理“社保卡”的具體窗口。等一切準(zhǔn)備就緒后，將會(huì)開辟專門負(fù)責(zé)辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的窗口。

　　此外,和平區(qū)、河北區(qū)、河?xùn)|區(qū)等一些街勞動(dòng)保障服務(wù)中心情況亦然，目前只能進(jìn)行“社保卡”辦理的相關(guān)咨詢服務(wù)，還不能進(jìn)行申領(lǐng)。

　　“社保卡”辦理地點(diǎn)

　　勞動(dòng)和社會(huì)保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前本天津市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的參保天津市民，以及原醫(yī)保卡損壞或丟失的天津市民，可以到各街（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心辦理“社保卡”，該卡的制發(fā)周期為社會(huì)保障卡服務(wù)中心自受理申領(lǐng)業(yè)務(wù)之日起60日內(nèi)。

　　天津市民如需查詢各街（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障服務(wù)中心的具體地址和電話，可以撥打本天津市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的咨詢電話：12333或登錄天津勞動(dòng)保障網(wǎng)：www.tj.lss.gov.cn（點(diǎn)擊“服務(wù)大廳” 中的“公共服務(wù)查詢”即可）。

　　社會(huì)保障卡申領(lǐng)程序

　　1.提供證件申領(lǐng)人須提供本人居民身份證或居民戶口簿（戶籍證明），外來從業(yè)人員須同時(shí)提供暫住證；法定代理人（法定監(jiān)護(hù)人）同時(shí)提供本人居民身份證或居民戶口簿（戶籍證明）及與申領(lǐng)人關(guān)系的有效證明原件和復(fù)印件。港澳臺人員和外籍人員須提供護(hù)照等有效證件和復(fù)印件。

　　2.確認(rèn)信息工作人員審核申領(lǐng)人和法定代理人（法定監(jiān)護(hù)人）有效證件并錄入相關(guān)信息后，打印《社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表》。經(jīng)申領(lǐng)人或法定代理人（法定監(jiān)護(hù)人）須對相關(guān)信息進(jìn)行確認(rèn)簽字并辦理收費(fèi)手續(xù)后，出具《天津天津市社會(huì)保障卡領(lǐng)取單》。

　　3.領(lǐng)取卡片申領(lǐng)人憑《天津天津市社會(huì)保障卡領(lǐng)取單》和居民身份證或居民戶口簿（戶籍證明）、法定代理人（法定監(jiān)護(hù)人）須同時(shí)提供本人有效證件原件，到申領(lǐng)地領(lǐng)取社會(huì)保障卡。

　　4.開卡校驗(yàn) 工作人員須查驗(yàn)領(lǐng)取人有效證件，并對申領(lǐng)人社會(huì)保障卡信息進(jìn)行校驗(yàn)，申領(lǐng)人或法定代理人（法定監(jiān)護(hù)人）須辦理領(lǐng)取手續(xù)。

天津網(wǎng)--每日新報(bào)

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