廈門將建設海西最大的離岸外包呼叫中心

2009/07/21

　　17日上午，廈門信投和臺灣亞發(fā)國際合作的呼叫服務離岸外包項目正式啟動，這個離岸外包呼叫中心就設在廈門軟件園。

　　此次合作，由廈門信息投資公司提供場地，亞發(fā)國際提供服務軟件、人才培訓、臺灣市場運營等。也就是說，臺灣企業(yè)的呼叫服務全部外包給廈門的呼叫中心。

　　形象地說是這樣的：臺灣的民眾想了解保險業(yè)務，給臺灣保險公司服務呼叫中心打電話，而接電話的是海峽西岸的廈門姑娘。

　　亞發(fā)國際總裁李志群表示，廈門是這個呼叫中心在海西的最佳基地，呼叫中心將立足廈門，服務海西，進而將服務范圍延伸至國內(nèi)其他經(jīng)濟區(qū)，再跨足海峽兩岸和世界市場，力爭成為全球第一個華語外包呼叫中心。

　　外包服務是近些年來興起的產(chǎn)業(yè)模式，簡單地說，就是企業(yè)專心做自己最擅長的，把非核心工作，交給別人去做。而離岸外包就是將外包服務延伸到海外。

中國交通廣播網(wǎng)

相關鏈接:

2009中國呼叫中心行業(yè)研討會廣州站成功舉辦 2009-07-20

上海集聚式發(fā)展服務外包呼叫中心產(chǎn)業(yè) 2009-07-17

上海欲發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè) 建立呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地 2009-07-14

北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地與北郵簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議 2009-07-14

上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地在寶山揭牌 2009-07-10

乌拉特中旗| 绵阳市| 德惠市| 哈尔滨市| 泾源县| 土默特左旗| 醴陵市| 镇康县| 新蔡县| 焉耆| 庆安县| 宝兴县| 忻城县| 崇义县| 兴化市| 鄂托克前旗| 涞源县| 平阴县| 介休市| 平乡县| 乐山市| 丰台区| 霍林郭勒市| 卓尼县| 库尔勒市| 山东| 行唐县| 长宁区| 天峻县| 雷山县| 北海市| 平顺县| 平原县| 万安县| 青浦区| 玉屏| 辰溪县| 南开区| 大竹县| 益阳市| 泸西县|