手機(jī)報(bào)內(nèi)容雷同 用戶粘性不足
2009/07/09
如何提升普及率、解除內(nèi)容限制、找到良好的手機(jī)廣告發(fā)行模式，這些手機(jī)報(bào)固有的限制仍待探索。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布《中國手機(jī)媒體研究報(bào)告》說，在各種手機(jī)媒體應(yīng)用產(chǎn)品之中，手機(jī)報(bào)普及率達(dá)39.6%，用戶使用習(xí)慣和重視程度最佳。
無獨(dú)有偶，由于近期手機(jī)報(bào)用戶增長(zhǎng)緩慢，中移動(dòng)已經(jīng)召集手機(jī)報(bào)合作伙伴開會(huì)，探討破解增長(zhǎng)瓶頸。曾作為2G和2.5G時(shí)代移動(dòng)增值業(yè)務(wù)主打應(yīng)用之一的手機(jī)報(bào)，在強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性、個(gè)性化和流媒體應(yīng)用的3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，依然面臨著眾多問題。如果沒有從內(nèi)容上突破，手機(jī)報(bào)有可能陷入“未盛先衰”的境地。
手機(jī)報(bào)發(fā)展速度降低
雖然各大運(yùn)營商對(duì)于手機(jī)報(bào)雄心勃勃，但是手機(jī)報(bào)固有的限制卻不容忽視。
今年以來，中移動(dòng)手機(jī)報(bào)用戶數(shù)增長(zhǎng)明顯放緩，至今仍維持在4000萬左右的數(shù)量。此外，更有合作伙伴抱怨，由于僅有手機(jī)早晚報(bào)少量手機(jī)報(bào)被納入套餐，所以大多數(shù)手機(jī)報(bào)用戶集中于中移動(dòng)自有手機(jī)早晚報(bào)，“目前超過百萬的手機(jī)報(bào)很少”，一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)媒體表示。
在此前中移動(dòng)手機(jī)報(bào)用戶始終保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。去年2月，中國移動(dòng)下屬增值業(yè)務(wù)平臺(tái)公司卓望科技執(zhí)行總裁鄭朝暉透露，中國移動(dòng)手機(jī)報(bào)用戶逼近3000萬大關(guān)，在2008年3季度即達(dá)到4100萬，增長(zhǎng)迅速。
此外，中聯(lián)通已經(jīng)把手機(jī)報(bào)納入集團(tuán)考核，準(zhǔn)備發(fā)力手機(jī)報(bào)，但業(yè)界似乎并不看好。有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)到，從內(nèi)容分類架構(gòu)以及運(yùn)營模式來看，中聯(lián)通并沒有推陳出新，如果僅從“補(bǔ)課”的角度看，聯(lián)通在3G推出之際狠抓手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)，也無可厚非。
聯(lián)通的手機(jī)報(bào)尚有待從運(yùn)營觀念、策略到內(nèi)容創(chuàng)新到訂閱模式等方面，進(jìn)行全盤革新，方才有可能將手機(jī)報(bào)打造成3G推廣中的賣點(diǎn)、對(duì)用戶的吸引力、與移動(dòng)抗衡中的競(jìng)爭(zhēng)力。
手機(jī)報(bào)優(yōu)勢(shì)未發(fā)揮
從目前的發(fā)展趨勢(shì)來看，手機(jī)報(bào)未發(fā)揮出3G的優(yōu)勢(shì)。手機(jī)報(bào)在2G時(shí)代面臨的問題，在3G時(shí)代并沒有解決。
首先，手機(jī)報(bào)存在的最大問題就是內(nèi)容嚴(yán)重同質(zhì)化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在報(bào)紙、新聞網(wǎng)站和手機(jī)報(bào)每天重復(fù)率高達(dá)60%。目前，多家報(bào)社和運(yùn)營商相繼開通了“手機(jī)報(bào)”業(yè)務(wù)，全國手機(jī)報(bào)定位大致相同，缺乏針對(duì)性，除了少數(shù)財(cái)經(jīng)證券類之外，幾乎都是綜合性新聞，且在信息結(jié)構(gòu)、運(yùn)營方式也基本相似。
其次，手機(jī)報(bào)的盈利模式也懸而未決。目前，手機(jī)報(bào)的盈利模式相對(duì)單一，要么由運(yùn)營商通過定制獲得收入，要么由報(bào)社自己投資。著名IT人士項(xiàng)立剛(博客)認(rèn)為，手機(jī)報(bào)可以通過內(nèi)容收費(fèi)和廣告收費(fèi)兩種方式來增加盈利。
最后，監(jiān)管難題。盡管手機(jī)報(bào)已風(fēng)靡全國，但至今還沒有全國性的管理辦法出臺(tái)，致使主管部門現(xiàn)在對(duì)手機(jī)報(bào)很難實(shí)施有效的管理。電信主管部門認(rèn)為，因?yàn)槭謾C(jī)報(bào)向用戶收費(fèi)，應(yīng)將其定為短信、彩信或WAP業(yè)務(wù)運(yùn)營，屬電信經(jīng)營行為，理應(yīng)取得電信增值業(yè)務(wù)許可證，而目前已有的手機(jī)報(bào)大都沒有到電信管理部門申請(qǐng)辦理。報(bào)業(yè)管理部門則認(rèn)為，對(duì)手機(jī)報(bào)進(jìn)行輿論引導(dǎo)非常必要，監(jiān)管應(yīng)首先考慮手機(jī)報(bào)的社會(huì)責(zé)任。
以內(nèi)容尋求解決之道
專家分析，手機(jī)報(bào)如果要突破瓶頸，一條比較快捷的道路就是以“號(hào)外”的形式出現(xiàn)，在第一時(shí)間給使用者提供最新的重大新聞，同時(shí)也可以通過個(gè)性化定制的方式，讓使用者選擇最需要了解的一些消息，如通過視頻、在線語音、圖片文字等方式即時(shí)直播NBA、歐洲足球聯(lián)賽等重大比賽，從而真正發(fā)揮手機(jī)報(bào)最快速信息傳播的作用。
從某種意義上說，當(dāng)前手機(jī)報(bào)形態(tài)，無論對(duì)運(yùn)營商、報(bào)業(yè)還是用戶而言，尚都處于發(fā)展初期。誰能在3G時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下真正變革和創(chuàng)新手機(jī)報(bào)呢？期待運(yùn)營商、報(bào)業(yè)能以不走尋常路的創(chuàng)新“玩轉(zhuǎn)”手機(jī)報(bào)。
通信信息報(bào)
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