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2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會將于10月在京舉行

2009/09/07

  CTI論壇(ctiforum)09月07日消息(記者楊悅):記者從2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會組委會了解到,由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會主辦,北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地協(xié)辦的2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會將于2009年10月15日-2009年10月16日在北京舉行,今年峰會將圍繞“新經(jīng)濟形勢下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題,峰會為期兩日,期間將開展“2009中國呼叫中心高峰論壇”、“北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地揭幕典禮”、“2009中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎典禮”、“中國•北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展研討會”系列活動。

  據(jù)2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會承辦方、中國CTI領域最大的行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇(m.thedanielweber.com)負責人介紹,2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會實行觀眾提前在線報名,全程免費參會的政策,目前已有近千名代表注冊參會。有關本次大會的詳細情況及最新進展,請隨時關注CTI論壇大會專欄頁面:

http://m.thedanielweber.com/expo/2009/award2009/award2009.htm

關于第五屆“2009中國(亞太)最佳呼叫中心”大獎.

  中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)從上個世紀九十年代中期開始,經(jīng)過十多年的發(fā)展,已經(jīng)初具規(guī)模,行業(yè)應用廣泛,業(yè)務全面。產(chǎn)業(yè)重點從建設到管理,再到價值提升正在悄然轉變。為了在社會各行業(yè)普及和推廣客戶關懷的理念,提升中國呼叫中心運營管理水平,建立符合國情并接軌國際的呼叫中心標準體系,推動呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,由國家級行業(yè)協(xié)會中國電子商會呼叫中心及客戶關系管理專業(yè)委員會(CNCCA)牽頭,國家工業(yè)和信息化部支持,CTI論壇作為承辦機構提供指導的第五屆“中國(亞太)最佳呼叫中心大獎”的評選工作今年繼續(xù)進行,這是代表中國惟一接軌亞太地區(qū)呼叫中心年度大獎的評選。

詳情請點擊:http://m.thedanielweber.com/users/awards/2009/award2009.htm

會議咨詢:張瑜
聯(lián)系方式:Tel:010-82012787 Mobile:13488768763
E-mail:zhangy@ctiforum.com

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