濟南：因熱線辦結率較低8個單位接受調查處理
2011/08/01
今年上半年,12345市民服務熱線受理量超過80萬件,比去年同期增加62%,8個單位涉及的9個具體效能問題和5個部門熱線辦結率、滿意率較低問題進行調查處理。大眾網-生活日報
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