首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>證券/基金　　　　　[相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

電話銷售員工離職大半 同花順被指“史上最摳”

2011/09/19

　　9月7日，杭州一家本地論壇上有人發(fā)帖稱，有一家上市公司今年的電話銷售部門人員至少流失了50%，一年以上的老銷售幾乎全部離職，包括銷售組長也離職大半，而其他部門的離職率更高。這家上市公司借中秋之機(jī)，以快遞公司的名義向剛離職的員工打電話，稱有月餅寄到但找不到本人簽收，需要提供最新的就職地址以便轉(zhuǎn)寄，發(fā)帖人指出，此舉實(shí)為上市公司為確定離職員工去向所做出的小動作，原因是擔(dān)心拉走原有的公司客戶。

　　帖一出應(yīng)者如云，點(diǎn)擊迅速破3萬，但也迅速遭到封帖的命運(yùn)。這家上市公司此后迅速給員工發(fā)了郵件撇清關(guān)系，稱經(jīng)過調(diào)查與公司無關(guān)，希望離職員工可以做到客觀評價(jià)。而這家公司就是2009年末上市被譽(yù)為“中國證券信息第一股”的同花順。

　　史上最摳上市公司？

　　“電話銷售部門300多個人，8月份走了150余人。”這是一位同花順離職員工提供的數(shù)字。此前也曾有傳言稱產(chǎn)品部和市場部的人大量出走。這個數(shù)字是否靠譜呢？記者查閱了同花順2010年報(bào)，當(dāng)時(shí)公司共有在冊員工861人，而其中半數(shù)為研究開發(fā)人員，銷售人員是146人，客戶服務(wù)人員135人，合計(jì)比較接近300多這個數(shù)字。但最新公布的半年報(bào)中并未含有員工人數(shù)的信息。據(jù)一位曾在同花順任職的中層告訴記者，電話直銷問題多多，似乎是不被允許的，所以在財(cái)報(bào)中壓根不提電話營銷的事。

　　而在半年報(bào)中，同花順的管理費(fèi)用為5013萬元，比上年同期增長了52%，公司解釋原因是公司規(guī)模擴(kuò)大，加大研發(fā)投入以及人員工資等增加所致。而基層銷售人員的待遇到底是如何呢？

　　“底薪今年6月剛剛調(diào)整了，經(jīng)過所有員工和組長的努力，加到1500元，之前一直是1100元底薪。”“說是要漲工資，從1500元漲到1700元，不過是有條件的，評級的半年內(nèi)不能遲到早退，不能請假，業(yè)績每個月要過10萬。”幾位老員工紛紛表示。“還有年終紅包是200元，但大年二十九才能發(fā)放。”即便是在2009年末上市之時(shí)，基層員工得到的也只是人均一包10顆以內(nèi)的糖果。

　　經(jīng)記者詢問曾任職同花順中層的人士，他表示這個數(shù)字基本上靠譜，人走得厲害，而銷售部門的負(fù)責(zé)人其實(shí)也想走，但因?yàn)楣蓹?quán)的緣故被大老板易崢多方為難。

　　2009年12月25日，同花順成功上市，發(fā)行價(jià)52.8元，募集資金凈額8.4億，超募資金5.9億。老板易崢當(dāng)時(shí)擁有同花順2419.2萬股，以當(dāng)時(shí)的價(jià)格來計(jì)算身家超過12億。一朝暴富的易崢此后與老同學(xué)并時(shí)任董秘的方超決裂，方超在同花順上市不到一個月之時(shí)提出了辭職，對于背后原因他一直保持緘默。今年3月，方超向杭州勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，提出討要11萬的工資，而據(jù)指目前雙方已經(jīng)就勞資和股權(quán)糾紛達(dá)成和解。

　　“現(xiàn)在葉總、王進(jìn)還有老于都在大量套現(xiàn)，他們最清楚公司的狀況了。”同花順離職員工表示。葉瓊玖是公司的董事兼總經(jīng)理，王進(jìn)是董事兼技術(shù)總監(jiān)，于浩淼是董事兼總工程師，在今年的二季度，他們?nèi)朔謩e減持了1209.6萬股、604.8萬股及604.8萬股。

　　“實(shí)際的減持還不止如此，凱士奧也在賣，已經(jīng)賣了25%了，公司商務(wù)前景不太樂觀，但因?yàn)檫�有75%，所以還得熬著。”前任中層指出。上海凱士奧是同花順高管成立的一個持股公司，以上三人分別還持有凱士奧各約12%的股份，而凱士奧持有同花順發(fā)行前20%的股份。

　　“大戰(zhàn)略”賣68000成本僅1100元

　　有離職員工更曝出：同花順大機(jī)構(gòu)的軟件售價(jià)26800元，但實(shí)際成本只是1100元，所謂的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)都是level-2的數(shù)據(jù)，賣6.8萬一年的大戰(zhàn)略也是如此。

　　記者就此事詢問上述離職中層，他表示：“底子確實(shí)就是Level-2，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)就是交易所賣的level-2數(shù)據(jù)，看各家怎么加工而已，大智慧也是如此。機(jī)構(gòu)銷售2000萬就到頂了，除非證監(jiān)會再開放level-3,否則前景并不看好。”

　　半年報(bào)中，同花順盈利開始下滑：營業(yè)收入雖然超過1.1億，同比增長19%，但凈利潤3446.9萬，同比則是下降了19.4%，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流也大幅下滑了64.86%，主營金融信息服務(wù)的毛利率也下滑了5個百分點(diǎn)。而在其十大流通股股東名單上赫然出現(xiàn)了競爭對手南京萬得和上海萬得，位列第八和第九，雖然持股僅數(shù)十萬股，但仍引發(fā)市場熱議，收購論有之，投資論亦有之，雖此前業(yè)務(wù)重點(diǎn)不同，而在機(jī)構(gòu)市場上雙方正在纏斗，而同花順的價(jià)格比起萬得來講具有較強(qiáng)的成本優(yōu)勢，因雙方產(chǎn)品類似，兩家公司互相挖角的現(xiàn)象也屢見不鮮。

華夏時(shí)報(bào)


相關(guān)閱讀:
信誠人壽自營“呼叫中心”正式全面上線 2011-09-19
Avaya企業(yè)通信+第五代呼叫中心技術(shù)研討會[9.22] 2011-09-16
中秋黃金周國美呼叫中心服務(wù)顧客近16萬人次 2011-09-16
五心服務(wù)我最優(yōu) 湖南電信客服技能大賽唱響主旋律 2011-09-16
中國電信“天翼飛揚(yáng)”全國大賽 貴州賽區(qū)4強(qiáng)決出 2011-09-16

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_證券
 相關(guān)頻道:  電話營銷    
江津市| 南靖县| 盖州市| 溧水县| 昌邑市| 韶山市| 宁强县| 天峨县| 大渡口区| 宁乡县| 霍山县| 黑山县| 哈尔滨市| 衡山县| 资阳市| 准格尔旗| 望江县| 景谷| 垦利县| 类乌齐县| 从江县| 武清区| 华安县| 邯郸县| 茌平县| 柘荣县| 大连市| 宁陕县| 永寿县| 临邑县| 芒康县| 稻城县| 云林县| 云安县| 高要市| 淮北市| 仙居县| 芮城县| 布尔津县| 万载县| 夏津县|