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華帝燃?xì)饩邩I(yè)最大呼叫中心在小欖啟用

2011/09/19

　　燃?xì)饩邩I(yè)最大呼叫中心在小欖啟用。9月16日，經(jīng)過擴(kuò)容升級(jí)的華帝呼叫中心啟用。

　　華帝股份總裁黃啟均在啟動(dòng)儀式上表示，呼叫中心利用統(tǒng)一的服務(wù)熱線400-888-6288，全面監(jiān)管華帝150多家地區(qū)總經(jīng)銷商、3000多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)、上萬家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)過程。對(duì)于服務(wù)速度、服務(wù)禮儀、上門規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)講解、服務(wù)態(tài)度、師傅的專業(yè)程度，都可以通過呼叫中心的相關(guān)數(shù)據(jù)而得到反映。

　　“對(duì)于不達(dá)標(biāo)的，總部將利用呼叫中心平臺(tái)給予通報(bào)，要求整改。對(duì)于整改還是未能符合要求的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將會(huì)被取消服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)資格。”

廣州日?qǐng)?bào)

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