中移動建全球最大呼叫中心

2012/01/16

　　昨天，中國移動宣布在洛陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建造提供全國服務(wù)的呼叫中心，該呼叫中心建成后將成為全球最大的呼叫中心。

　　據(jù)了解，中國移動的這一呼叫中心項目規(guī)劃有兩萬個呼叫座席，初步確定分兩期建設(shè)，總投資約40億元，建成后可以為全國的中國移動客戶提供業(yè)務(wù)辦理、信息服務(wù)（查詢、咨詢）、投訴建議、故障申告、主動服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、主動營銷等多種服務(wù)。中國移動表示，該呼叫中心建成后，可帶來6萬個就業(yè)崗位。

　　中國移動還表示，為了實現(xiàn)高效運營，公司正在研究未來的集中化思路，其中就包括整合各省呼叫業(yè)務(wù)，建立全國性呼叫中心，實現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化。

京華時報

鴻信承接建湖數(shù)字城管呼叫中心 2012-01-11

四川電網(wǎng)信息系統(tǒng)客服呼叫中心上線 2012-01-10

西安地鐵客服熱線965916成功開通 2012-01-10

團(tuán)購網(wǎng)站嘀嗒團(tuán)無錫呼叫中心正式上線 2012-01-09

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_移動呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù) 移動_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)

阜城县| 合肥市| 万源市| 邯郸县| 潞西市| 临汾市| 武宣县| 迁安市| 天津市| 开鲁县| 栾城县| 颍上县| 铅山县| 毕节市| 柯坪县| 黔西| 三原县| 高尔夫| 万安县| 许昌县| 西峡县| 洛隆县| 云龙县| 泽库县| 沾益县| 蕉岭县| 玛纳斯县| 旬阳县| 济宁市| 建德市| 毕节市| 青海省| 望奎县| 罗江县| 莆田市| 保靖县| 同仁县| 阜新| 长丰县| 泌阳县| 武城县|