2012重塑IT三元素：移動(dòng)化、云計(jì)算和BI
2012/01/19
摘要：云計(jì)算是2012年另一個(gè)可能加速增長(zhǎng)的領(lǐng)域。據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，從傳統(tǒng)的IT購(gòu)買模式向公有云服務(wù)的轉(zhuǎn)型雖然仍處在早期階段，但是其增長(zhǎng)率卻要比整體的IT支出快得多(到2015年年均增長(zhǎng)19%)。
關(guān)于云計(jì)算的預(yù)測(cè)
云計(jì)算是2012年另一個(gè)可能加速增長(zhǎng)的領(lǐng)域。據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，從傳統(tǒng)的IT購(gòu)買模式向公有云服務(wù)的轉(zhuǎn)型雖然仍處在早期階段，但是其增長(zhǎng)率卻要比整體的IT支出快得多(到2015年年均增長(zhǎng)19%)。
云計(jì)算的吸引力，由于其具備了減少資本支出、提高IT靈敏性的潛能，正在證明自己強(qiáng)大到足以說(shuō)服企業(yè)將它們的數(shù)據(jù)委托給一家云提供商。Gartner預(yù)測(cè)，到2016年，全球超過(guò)50%的大企業(yè)將會(huì)在公有云中存儲(chǔ)各自的客戶敏感數(shù)據(jù)。而由于減少成本和提高運(yùn)營(yíng)效率的壓力，已有20%以上的企業(yè)選擇將其客戶敏感數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在混合云環(huán)境中。
Cars.com已采用了某些SaaS應(yīng)用，今年將實(shí)施基于云的桌面?zhèn)浞萁鉀Q方案。到目前為止，它已拒絕將其Web基礎(chǔ)設(shè)施外包給一家云提供商，盡管其中的一項(xiàng)可處理極端峰值流量(例如Cars.com在超級(jí)碗聯(lián)賽期間做的廣告)的服務(wù)非常吸引人。Swislow說(shuō)，“有些東西我們還會(huì)繼續(xù)考慮是否采用。”
在金融服務(wù)行業(yè)，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和監(jiān)管氛圍正在促使各家金融機(jī)構(gòu)考慮將其各項(xiàng)服務(wù)功能外包給如NYSE科技的云提供商，而這些機(jī)構(gòu)原本是打算自建并維護(hù)自己的交易基礎(chǔ)設(shè)施，自己獲取數(shù)據(jù)的。
“如今人們必須做出很多痛苦的決策，”因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)均在削減成本、裁撤IT預(yù)算和IT員工，改革其經(jīng)營(yíng)模式，NYSE科技CEOStanleyYoung說(shuō)。
“對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，事事自己做已成一種自然趨勢(shì)。要委托某些外人為自己提供基礎(chǔ)設(shè)施中至關(guān)重要的部分，確實(shí)是一個(gè)很艱難的決定。不過(guò)我認(rèn)為，很多企業(yè)已經(jīng)走到了一個(gè)臨界點(diǎn)，也就是說(shuō)總是做同樣的事情不再是一個(gè)可選項(xiàng)。”
移動(dòng)、社交網(wǎng)絡(luò)的變化趨勢(shì)
有兩種彼此互補(bǔ)的趨勢(shì)——移動(dòng)設(shè)備的迅速流行，個(gè)人用智能手機(jī)和企業(yè)用平板電腦越來(lái)越多——正在進(jìn)一步打亂IT業(yè)的現(xiàn)狀，催生出很多新的投資項(xiàng)目。
多數(shù)企業(yè)正在努力地欲解決如何將員工們的移動(dòng)設(shè)備融入企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施中去的問(wèn)題。以里奇蘭市為例，該市現(xiàn)在仍然禁止其雇員使用個(gè)人設(shè)備訪問(wèn)政府的內(nèi)部系統(tǒng)。Kirchner說(shuō)，雇員自己的設(shè)備會(huì)引發(fā)大量管理和安全方面的挑戰(zhàn)。
企業(yè)設(shè)備聯(lián)盟最近所作的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，66%的企業(yè)或機(jī)構(gòu)允許部分員工在工作中使用自己的移動(dòng)設(shè)備，IT部門也只提供有限的支持。但是因?yàn)閱T工自有的移動(dòng)設(shè)備屢屢出現(xiàn)在工作場(chǎng)所，因此很多企業(yè)的IT部門正在考慮購(gòu)買一些工具來(lái)管理這些設(shè)備，確保其安全。只有16%的企業(yè)或機(jī)構(gòu)報(bào)告說(shuō)在使用移動(dòng)設(shè)備管理工具——這一比例預(yù)計(jì)到2012年將會(huì)增長(zhǎng)三倍達(dá)到50%。
而在社交媒體領(lǐng)域也會(huì)出現(xiàn)相似的情形。
企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)希望通過(guò)社交網(wǎng)站去吸引客戶，終端用戶希望在工作場(chǎng)所訪問(wèn)個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)賬戶，HR團(tuán)隊(duì)則希望能夠招聘精通社交媒體的員工。然而IT部門則不希望讓企業(yè)暴露于不必要的風(fēng)險(xiǎn)之中。
而在波耐蒙研究所(PonemonInstitute)的一項(xiàng)最新調(diào)查中，63%的受訪者稱，使用社交媒體會(huì)讓企業(yè)蒙受威脅，52%的受訪者稱他們的企業(yè)或機(jī)構(gòu)受到過(guò)越來(lái)越多病毒和惡意軟件的攻擊，這都是員工使用社交媒體的結(jié)果。只有29%的受訪者稱已采取了安全控制措施，可減緩或減少安全風(fēng)險(xiǎn)。
展望未來(lái)，行業(yè)觀察家們稱，企業(yè)將會(huì)采用匯集了法規(guī)遵從、內(nèi)容管理和分析功能的各種企業(yè)級(jí)工具，既能了解員工們創(chuàng)造的內(nèi)容，又能衡量員工們使用社交媒體所產(chǎn)生的效率。
總體而言，企業(yè)不會(huì)等待經(jīng)濟(jì)改善后再行動(dòng)。IT經(jīng)理們正在一些新的領(lǐng)域加大投入，引人注目地在重新思考如何獲取技術(shù)，并向最終用戶提供服務(wù)的方式。在經(jīng)過(guò)一段堅(jiān)持不懈的成本削減后，這些發(fā)展進(jìn)程中的調(diào)整當(dāng)會(huì)讓人耳目一新。
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