菲律賓服務外包行業(yè)將向高價值服務轉型
2012/01/31
據《每日問詢者報》1月31日報道，針對美國國會擬實施的反服務外包措施，菲科技部下屬的信息和通訊技術辦公室日前表示，服務外包行業(yè)將向高價值服務轉型，在保證呼叫中心持續(xù)發(fā)展的同時，大力發(fā)展健康信息管理、會計和財務、人力資源和創(chuàng)意產業(yè)，力爭在2016年成為這些行業(yè)的佼佼者。2016年服務外包業(yè)預計實現收入250億美元，占GDP的8.6%。《每日問詢者報》
| 菲律賓智囊團建議政府不要過多依賴服務外包行業(yè) 2012-01-30 |
| Convergys贏得客戶管理呼叫中心BPO的領導者象限 2012-01-30 |
| 低碳高附加值無排放 呼叫中心產業(yè)加速發(fā)展 2012-01-30 |
| 呼叫中心產業(yè)基地:“北方聲谷”產出不冒煙的GDP 2012-01-20 |
| 第一線獲得人對人電話促銷專業(yè)守則認證 2012-01-19 |