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天水市舉行“95598呼叫中心光明服務”大型宣傳活動

2012/04/20

  4月19日上午,天水供電公司在市龍城廣場舉行“95598光明服務”大型宣傳活動。活動采用現(xiàn)場直接與用電客戶面對面交流、溝通的方式,充分展示近年來該公司在電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務、便民繳費等方面的成就,增進與電力客戶的相互了解,體現(xiàn)供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務、和諧發(fā)展的理念。


圖:天水市四大組織、市直有關(guān)單位領(lǐng)導及行風督察員代表參觀企業(yè)形象宣傳展板

  活動中,供電服務人員向廣大市民發(fā)放了業(yè)務咨詢、現(xiàn)場報裝、現(xiàn)場問卷調(diào)查、優(yōu)質(zhì)服務及多渠道繳費等資料,現(xiàn)場開展業(yè)務咨詢、現(xiàn)場報裝、現(xiàn)場問卷調(diào)查,特別是非柜面繳費客戶贈禮品活動吸引了無數(shù)市民的參與。與此同時,該公司還利用本次活動契機成立了“共產(chǎn)黨員服務隊”和“青年志愿者”服務隊,客戶服務中心等4支“青年志愿者”服務隊在活動結(jié)束后立即奔赴秦州區(qū)安居小區(qū)等處開展青年志愿者進社區(qū)便民服務。


圖:天水市95598呼叫中心座席現(xiàn)場

  天水市四大組織、市直有關(guān)單位領(lǐng)導及行風督察員代表參加了本次活動,并應邀參觀了企業(yè)形象宣傳展板、客戶服務中心營業(yè)大廳、95598呼叫中心、調(diào)度通信中心。

 
圖:天水市社區(qū)便民服務現(xiàn)場

天水供電公司



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