艾瑞：2012年手機(jī)支付在美國仍面臨較大挑戰(zhàn)

2012/05/25

　　iResearch艾瑞咨詢整理eMarketer調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，盡管手機(jī)支付市場增速迅猛，但其在美國消費(fèi)者中的接受程度相對較低。數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查者中只有1/4的美國用戶對使用手機(jī)錢包在線下店鋪消費(fèi)感興趣，而相比之下，58%的消費(fèi)者對手機(jī)錢包技術(shù)不感興趣，其中包括41%的人完全沒興趣。

　　艾瑞咨詢分析認(rèn)為，手機(jī)支付得到美國消費(fèi)者廣泛接受仍需突破多個障礙的原因主要有：首先，隱私和安全性是消費(fèi)者產(chǎn)生顧慮的主要因素，手機(jī)錢包的應(yīng)用會使用戶擔(dān)心手機(jī)失竊或隱私泄露，而智能手機(jī)用戶更加關(guān)注這一問題；其次，手機(jī)支付技術(shù)的普及和向消費(fèi)者宣傳的力度不夠，大多美國消費(fèi)者并不了解手機(jī)錢包支付方式快速便捷和安全可靠的優(yōu)勢所在。整體而言，隨著全球手機(jī)用戶的不斷增加、3G的成熟滲透、智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動手機(jī)支付仍然存在巨大的發(fā)展空間，然而要使手機(jī)成為被廣泛接受的信用卡和借記卡支付工具，則需進(jìn)一步完善手機(jī)支付的安全性保障、突出手機(jī)支付的移動靈活性優(yōu)勢并進(jìn)一步加速市場推廣和用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)。

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