Teleopti

Calabrio已收購Teleopti 在客戶體驗智能領(lǐng)域樹立...: 　　您是Teleopti的重要價值客戶，我希望您率先獲知這個激動人心的消息。在過去的25年里，我們始終致力于提供創(chuàng)新的WFM產(chǎn)品與屢獲殊榮的服務(wù)，近年...[詳細]

Teleopti重啟勞動力管理，推出聊天機器人Grant: 　　Teleopti的WFM聊天機器人Grant使用微軟人工智能（AI）技術(shù)開發(fā)，是下一個日常自動化和增強員工自助服務(wù)的新員工。[詳細]

Calabrio已收購Teleopti 在客戶體驗...
　　您是Teleopti的重要價值客戶，我希望您率先獲知這個激動人心的消息。在過去的25年里，我們始...

Teleopti重啟勞動力管理，推出聊天機...
　　Teleopti的WFM聊天機器人Grant使用微軟人工智能（AI）技術(shù)開發(fā)，是下一個日常自動化和增強員...

NETFLIX攜手TELEOPTI WFM云排班方案...
　　Teleopti今日宣布，全球領(lǐng)先的在線娛樂和流媒體服務(wù)供應(yīng)商Netflix，已經(jīng)選擇該公司戰(zhàn)略性云勞...

德國在線零售商OTTO為其聯(lián)絡(luò)中心部署...
　　Teleopti宣布，德國家具和家居產(chǎn)品在線零售商OTTO已成功部署該公司的勞動力管理（WFM）技術(shù)，...

主要產(chǎn)品

TELEOPT WFM(勞動力與績效管理...: 　　優(yōu)化資源，提升盈利能力　　對于當今的呼叫中心來說，盈利能力與客戶服務(wù)同樣重要。但全...[詳細]

解決方案

Teleopti WFM－助力客服中心精...: 　　1 前言　　勞動力資源管理（Work Force Management，簡稱WFM）進入中國已經(jīng)快有6個年...[詳細]

Teleopti WFM成功案例：Halo BCA: 　　預(yù)測表明，市場對HaloBCA服務(wù)的需求日益增長，Halo BCA與客戶的交流溝通也隨之增多，因...[詳細]

Teleopti——排班系統(tǒng)的意義: 　　之前我寫過一篇文章叫排班系統(tǒng)落地經(jīng)驗談，主要講的是我在實施排班系統(tǒng)中的一些經(jīng)驗，有...[詳細]

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