仁科CRM軟件涉嫌欺詐 美大學(xué)索賠5.1億美元
2004/03/28
美國俄亥俄州檢察長對仁科提起訴訟，指控仁科錯誤地在克利夫蘭州立大學(xué)安裝了ERP應(yīng)用軟件和學(xué)生管理應(yīng)用軟件，要求仁科賠償5.1億美元的損失。
這個在今年1月30日向俄亥俄州法院提起的訴訟稱，克利夫蘭州立大學(xué)1997年采用的仁科的學(xué)生管理應(yīng)用軟件是一種“霧件”（vaporware），管理金融補(bǔ)助的模塊甚至到現(xiàn)在不能使用。克利夫蘭州立大學(xué)通過俄亥俄州檢察長提起訴訟，指控仁科詐騙、破壞合同、過失性虛假陳述和其它四項(xiàng)罪名。
克利夫蘭州立大學(xué)還要求位于華盛頓的Kaludis咨詢公司賠償損失。這家咨詢公司在選擇技術(shù)過程中讓克利夫蘭州立大學(xué)選擇了仁科的軟件并且臨時負(fù)責(zé)管理這個項(xiàng)目。
克利夫蘭州立大學(xué)發(fā)言人通過電子郵件表示，根據(jù)該學(xué)校不對懸而未決的法律訴訟發(fā)表意見的政策。仁科官員對于多次請求的要求沒有給予答復(fù)。
克利夫蘭州立大學(xué)是第一家安裝仁科全套學(xué)生管理應(yīng)用軟件的用戶。但是，在該學(xué)校從1988年開始使用這個軟件的時候，學(xué)校官員發(fā)現(xiàn)這個應(yīng)用軟件在處理金融補(bǔ)助、登記過戶學(xué)生和記錄年級等方面存在技術(shù)問題。
克利夫蘭州立大學(xué)在訴訟中稱，仁科錯誤地作出保證說，這個應(yīng)用軟件能夠在該學(xué)校的IBM大型計算機(jī)上運(yùn)行。而且，仁科給該學(xué)校的最初版本的軟件有“可怕的缺陷”。以后發(fā)布的軟件也沒有達(dá)到原來承諾的性能。克利夫蘭州立大學(xué)安裝了“數(shù)百個補(bǔ)丁”以保證這個軟件能夠正常運(yùn)行。這個軟件項(xiàng)目一直到2001年都沒有取得成功。
克利夫蘭州立大學(xué)的律師表示，該學(xué)校最終放棄的仁科的部分應(yīng)用程序，改用其它公司的應(yīng)用程序。不過，他沒有詳細(xì)說明采用了哪一種技術(shù)用于學(xué)生管理。
據(jù)律師稱，法院還沒有最后確定這個案子聽證會的時間表。
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