基于Modem的電話語音系統(tǒng)介紹

2002/06/04

1、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

2、系統(tǒng)功能

　�。�1）可做到與電信168語音平臺等的相同電話語音應(yīng)用。

　�。�2）出中繼，入中繼。

　　（3）自動應(yīng)答。

　�。�4）出,入中繼接通后放音，隔離DTMF信號，提供用戶交互功能。

　�。�5）可靠的電話按鈕捕獲功能。(DTMF檢測)

　�。�6）對文本文件放音。

　�。�7）指定放音設(shè)備，電話線路或聲卡。

　　（8）中英文文本語音轉(zhuǎn)換引擎。（TTS語音引擎）。

　�。�9）來電顯示。

　�。�10）完善的事件驅(qū)動機制，檢測各種線路消息。可靠識別對方掛機，線路空閑等。

　�。�11）開放的接口，對數(shù)據(jù)庫等應(yīng)用提供完善的解決方案。

3、應(yīng)用范圍

　　（1）各類電話語音應(yīng)用。

　�。�2）電話語音查詢系統(tǒng)

　　（3）語音信箱

　�。�4）自動呼叫中心

　　（5）催款系統(tǒng)

　�。�6）其他可定制的行業(yè)應(yīng)用

4、硬件需求

　　（1）166CPU,8M內(nèi)存以上的 PC

　�。�2）普通的調(diào)制解調(diào)器。（Modem）

5、軟件需求

　�。�1）Win9x/2000/XP/NT操作系統(tǒng)。

　�。�2）本電話語音系統(tǒng)。

6、技術(shù)參數(shù)

　　（1）支持線令:RT線令,標準1,7號線令。

　　（2）支持無線手機應(yīng)用。

　�。�3）支持局間交換機應(yīng)用。

　�。�4）語音格式：8位單聲道標準電話語音格式（其他可轉(zhuǎn)）。

7、系統(tǒng)特點

　　（1）性能穩(wěn)定，投資極低（不需要昂貴的語音卡,Modem便可）。

　�。�2）支持普通電話線路，不需要專門的中繼線路。

　�。�3）將所有基本終端功能集中在用戶端，避免電信的任何附加費用。

　�。�4）定制靈活，可為個人，家庭，企事業(yè)單位定做各種應(yīng)用。

　�。�5）支持WEB頁應(yīng)用。

8、示例程序下載

　�。�1）http://www.fm8u8.8u8.com 可隨意下載示例程序，包括”電話留言機”，和”電話中心控制系統(tǒng)”。

　�。�2）為您提供上面程序的正式版本，請聯(lián)系zhangyu80@sohu.com。

　�。�3）歡迎聯(lián)系我們定做電話語音應(yīng)用和進行其他業(yè)務(wù)方式的合作。（包括個人用戶）

　　作者聯(lián)系　tp:0571-88056812

作者供稿　CTI論壇編輯