VoIP市場(chǎng)前景良好 可惜運(yùn)營(yíng)商遭遇帶寬瓶頸
2004/04/06
正在積極拓展市場(chǎng)的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商發(fā)現(xiàn)了一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)：美國(guó)的一些家庭互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商不能保證有效地處理電話呼叫所需要的帶寬。
分析人士預(yù)測(cè)，由于能夠節(jié)約30%的費(fèi)用，VoIP電話最終將超過(guò)傳統(tǒng)電話。消費(fèi)者需求是令人鼓舞的，美國(guó)所有的主要電信運(yùn)營(yíng)商以及有線電視運(yùn)營(yíng)商都公布了VoIP計(jì)劃。但業(yè)界人士擔(dān)心，目前的質(zhì)量問(wèn)題可能會(huì)阻礙VoIP的增長(zhǎng)。
思科等VoIP技術(shù)的支持者認(rèn)為業(yè)界已經(jīng)解決了一度困擾這種技術(shù)的問(wèn)題，但這樣的判斷基于高質(zhì)量的寬帶網(wǎng)絡(luò)，一些業(yè)界人士承認(rèn)，在家庭市場(chǎng)上部署該技術(shù)時(shí)并不總會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。西門子公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部門的總裁庫(kù)林說(shuō)，我們需要向客戶提供運(yùn)營(yíng)商級(jí)的功能。
VoIP的質(zhì)量問(wèn)題在歐洲和亞洲都不是大問(wèn)題。由于傳統(tǒng)電話費(fèi)用太高，家庭用戶對(duì)VoIP的需求非常迫切，也就能夠容忍話音丟失和通話中斷等問(wèn)題了。但在美國(guó)則完全不同，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了已經(jīng)存在一個(gè)世紀(jì)之久的電話網(wǎng)絡(luò)。一些分析人士認(rèn)為，在VoIP能夠被認(rèn)為成為傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)的取代者之前，它需要達(dá)到與之相當(dāng)?shù)男屎涂尚行浴?
如果VoIP被消費(fèi)者打入次要電話市場(chǎng)，它將面臨來(lái)自手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越將手機(jī)看作是本地電話服務(wù)的取代者，這一趨勢(shì)已經(jīng)導(dǎo)致最近電話線銷售的下滑。是否有足夠的業(yè)務(wù)支撐二種技術(shù)爭(zhēng)奪成為第二種選擇還有待觀察，但VoIP在市場(chǎng)上有著先天不足，因?yàn)橐话雰旱拿绹?guó)人都已經(jīng)擁有了手機(jī)。
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