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Skype成功啟示錄

2005/03/21

  Skype僅僅誕生一年半左右,卻贏得了全球幾千萬用戶的青睞,也得到全球許多知名廠商的追捧。

  Skype僅僅誕生一年半左右,卻如同IT界一顆新星,不僅贏得了全球幾千萬用戶(迄今為止注冊用戶超過2300萬)的青睞,也得到全球許多知名廠商的追捧。幾乎用不了多長時間,就能看到關(guān)于Skype公司與一些知名廠商簽署了合作協(xié)議的新聞。

  Skype能在短暫的一年半時間內(nèi)取得如此令業(yè)界羨慕的成績,它成功的原因立即成為業(yè)界的一個熱門話題,但是Skype的成功卻是眾多綜合因素的結(jié)晶。

  首先,Skype定位的開放性不僅為Skype的成功贏得了寶貴的時間,也贏得了市場和用戶。眾所周知,Skype采用了許多先進(jìn)的技術(shù),例如P2P技術(shù)、語音技術(shù)、穿透防火墻技術(shù)、加密技術(shù)等。但是Skype在短短一年多的時間里能異軍突起,取得驕人的成績,首先是與其定位的開放性分不開的。
  其次,Skype產(chǎn)品發(fā)展策略非常明智。大概從2003年8月剛剛發(fā)布的時候到現(xiàn)在為止,關(guān)于好友列表不保存的致命弊病就被無數(shù)的用戶投訴過,但是Skype就是能頂住壓力,堅(jiān)持專注于不斷改善語音質(zhì)量,使得語音技術(shù)方面保持了絕對的優(yōu)勢,用戶甚至能忍受去手動備份好友列表的麻煩,而堅(jiān)持使用軟件。不過,最近已經(jīng)獲得消息,Skype將在2月底左右就會推出保存好友列表和分組的Skype1.2 beta版,屆時一切問題都會隨之解決,Skype也會更加完美。

  再次,Skype定位為Internet telephony(互聯(lián)網(wǎng)電話)并能以此為核心,解決產(chǎn)品和用戶使用習(xí)慣問題,也也是成功的關(guān)鍵原因之一。從互聯(lián)網(wǎng)電話來看,無論國外國內(nèi),做網(wǎng)絡(luò)電話的比比皆是,但是沒有一個比Skype能得到用戶如此歡迎。主要原因是:
  互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品要想成功,需要具備幾個要素,免費(fèi)、簡單、有價值,除此之外,還要具備用一句通俗易懂的話就可以將其口授相傳的賣點(diǎn)。Skype在每個方面都做的很好,打出了以下賣點(diǎn)
  記得有一個很有趣的場面,在2004中國新經(jīng)濟(jì)年度人物評選的一個盛會上,主持人給QQ幫主馬化騰一個游說海爾董事長張瑞敏使用QQ的機(jī)會,不善言詞的馬總說:即時通訊工具可以實(shí)現(xiàn)管理的扁平化!張瑞敏當(dāng)時就表示他并沒有被說服。如果Skype的CEO尼古拉斯告訴張瑞敏:我的Skype可以讓你分布世界各地的員工用電腦打免費(fèi)電話,每年省幾千萬的通訊費(fèi),我想張瑞民一定會說:這是真的嗎?我讓我的CIO看看。不出幾個禮拜,海爾就會宣布各個分公司必須使用Skype進(jìn)行溝通。

  所以,TOM-Skype代表著先進(jìn)即時通訊軟件的全新理念,成為一股不可阻擋的網(wǎng)絡(luò)力量,TOM-Skype必將成為2005年國內(nèi)最閃耀的IM明星。

ChinaByte(e.chinabyte.com)


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