匯卓科技多媒體IVR產(chǎn)品獲“雙軟認(rèn)證”
2003/07/31
近日，香港匯卓科技多媒體智能語音應(yīng)答系統(tǒng)VoiceMaster，通過北京市電子產(chǎn)品適量檢測中心軟件評測中心的嚴(yán)格檢測，獲得“雙軟認(rèn)證”。
測試報(bào)告顯示：VoiceMaster作為支持多媒體的IVR系統(tǒng)，具有穩(wěn)定可靠、安全保密性好、用戶界面友好規(guī)范等特性。
VoiceMaster是香港匯卓科技自主開發(fā)產(chǎn)品，早在1993年就已開發(fā)成形，最早的時(shí)候運(yùn)行在DOS平臺(tái)上，后來是SCO UNIX，第三代的VM-III運(yùn)行在 Microsoft Windows上 ，它是一個(gè)真正多任務(wù)的和圖形化界面工作環(huán)境的系統(tǒng)平臺(tái)。
VoiceMaster作為一個(gè)強(qiáng)大的多媒體運(yùn)行平臺(tái)，擁有易用的語音記錄、語音信箱工具，支持靈活的通告管理、在線即時(shí)傳真和回?fù)軅髡妗⒍绦虐l(fā)送接收等功能。此外還具備實(shí)時(shí)資源再分配、資源配額監(jiān)控、業(yè)務(wù)應(yīng)用“熱更新”等特性，并采用高靈活性的分布式軟件功能模塊來滿足越來越多客戶對分布式呼叫中心的需求。
VoiceMaster已被廣泛的應(yīng)用于許多的企業(yè)、團(tuán)體和政府部門，作為一個(gè)深受考驗(yàn)的IVR系統(tǒng)，它擁有無可比擬的性能、穩(wěn)定性、可量測性和靈活性。
匯卓科技有限公司供稿 CTI論壇編輯
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