首頁(yè)>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>奧迪堅(jiān)

奧迪堅(jiān) MAXCS 系列產(chǎn)品介紹——MaxCommunicator

2009/04/30

• 基于Microsoft .NET的圖形化用戶界面


• 錄音功能一鍵式操作，簡(jiǎn)單、便捷


• 來(lái)電彈屏，通話狀態(tài)一目了然


• 班長(zhǎng)席可顯示每個(gè)部門的成員清單


• 多個(gè)功能分頁(yè)，方便又直觀的管理各項(xiàng)功能，如：語(yǔ)音郵箱、MeetMe會(huì)議和通訊錄等


• E.164 支持來(lái)話歷史記錄和回?fù)芄δ?/li>
  
• E.164 支持從outlook撥出的號(hào)碼


• Microsoft Office Communications Server (OCS) 集成

有關(guān)MAXCS介紹：

　　MAXCS是Max Communication Server的簡(jiǎn)稱，是奧迪堅(jiān)即將推出的全新的IP分布式呼叫中心產(chǎn)品，擁有硬件處理和軟件處理兼容的雙媒體處理機(jī)制，高智能的IP接入網(wǎng)關(guān)可以在接入層進(jìn)行一定的語(yǔ)音處理工作，從而減少了對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬資源的占用以及HMCP媒體服務(wù)層和核心交換層的工作量。同時(shí)，當(dāng)任一接入網(wǎng)關(guān)發(fā)生故障時(shí)，不會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)行。高融合性的單點(diǎn)又可組成分布式的多點(diǎn)，各點(diǎn)既可獨(dú)立運(yùn)行，又可統(tǒng)一管理。這些正是MAXCS有別與其他呼叫中心的地方。

　　MAXCS產(chǎn)品以隨需而變的靈活架構(gòu)、高性價(jià)比的新硬件平臺(tái)、煥然一新的應(yīng)用軟件為呼叫中心市場(chǎng)注入新的技術(shù)力量、為客戶提供最理想的呼叫中心解決方案。同時(shí)我們一直倡導(dǎo)的是保護(hù)用戶在業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的過(guò)程中的每一筆投資，從開始的單點(diǎn)集中到未來(lái)的多點(diǎn)分布的IP分布式架構(gòu)，不浪費(fèi)每一分投資，不損失每一份功能，并且讓用戶的平臺(tái)在每一個(gè)成長(zhǎng)階段都享有一致的高可靠性！

>>IP分布式呼叫中心 詳細(xì)方案/案例索取

• 奧迪堅(jiān) MAXCS 系列產(chǎn)品介紹——MaxInSight
• 奧迪堅(jiān) MAXCS 系列產(chǎn)品介紹——MaxSupervisor
• 奧迪堅(jiān) MAXCS 系列產(chǎn)品介紹——MaxAgent
• 奧迪堅(jiān) MAXCS 產(chǎn)品新架構(gòu)介紹
• 奧迪堅(jiān) MAXCS 產(chǎn)品系列介紹：軟交換架構(gòu)下的冗余備份方案
  
• IP分布式呼叫中心專欄
• 奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)簡(jiǎn)介

CTI論壇報(bào)道