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恒生IPCC成功簽約國泰君安期貨，共創(chuàng)客服新紀(jì)元

2009/02/23

　　日前，國泰君安期貨有限公司簽約恒生HSIPCC。該項(xiàng)目將采用HSIPCC為核心平臺，利用HSIPCC的高效性、高可靠性、靈活性、開放性、可管理性等，打造高性價(jià)比、高品質(zhì)的客戶服務(wù)中心。

　　國泰君安期貨有限公司是國內(nèi)首批獲得金融期貨全面結(jié)算業(yè)務(wù)資格的期貨公司，同時(shí)也是中國金融期貨交易所的一號會員。公司總部位于上海，在上海、北京、杭州、天津、深圳等中心城市設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或業(yè)務(wù)代表。將借助HSIPCC提供體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的呼叫中心解決方案，減少運(yùn)營環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營成本，為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并對服務(wù)和營銷進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，打造真正以“客戶為中心”、致力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服中心。

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